央視網(wǎng)消息（新聞聯(lián)播）：為了讓人民群眾矛盾糾紛化解“最多跑一地”，當前，全國各地正在全力推進(jìn)社會(huì )治安綜合治理中心規范化建設，推動(dòng)各部門(mén)依法履職，形成合力，確保群眾化解糾紛“只進(jìn)一扇門(mén)”，每一項訴求都有人辦、依法辦，“一站式”化解矛盾糾紛。

在江西宜春袁州區社會(huì )治安綜合治理中心，法律咨詢(xún)、勞動(dòng)爭議、行政復議、信訪(fǎng)接待等一體化、開(kāi)放式受理窗口整齊排布，公安、檢察院、法院、司法、信訪(fǎng)等部門(mén)的工作人員整體進(jìn)駐，住建、衛健、金融、婦聯(lián)等14個(gè)行業(yè)部門(mén)調解組織按常駐、輪駐、隨駐等方式，集中辦公、集約管理、集成服務(wù)，“一站式”化解矛盾糾紛。

為了解決群眾“走不對門(mén)、找不到人”，遇到問(wèn)題能有地方“找個(gè)說(shuō)法”，近年來(lái)，各地著(zhù)力提升綜治中心實(shí)體化運行水平，以綜治中心為樞紐，統籌推動(dòng)訴訟服務(wù)中心、檢察服務(wù)中心、公共法律服務(wù)中心、信訪(fǎng)接待中心等“多中心合一”。

在四川仁壽縣，當地綜治中心針對疑難復雜案件，建立信訪(fǎng)聽(tīng)證制度集中調解，對群眾的每一個(gè)訴求都實(shí)行閉環(huán)管理，臨期提醒、超期督辦。同時(shí)引入社會(huì )專(zhuān)業(yè)力量，實(shí)質(zhì)化解矛盾糾紛。

在福建漳州，科技賦能為基層治理插上智慧“翅膀”，群眾有訴求既可以到設置在各區縣鄉鎮的綜治中心當面反映，也可以通過(guò)“96111漳州矛盾糾紛調解服務(wù)熱線(xiàn)”或者微信小程序來(lái)進(jìn)行反映。綜治中心通過(guò)貫通市縣鄉村四級的“平安漳州e家”平臺統一協(xié)調各方面最優(yōu)質(zhì)的調解資源和力量進(jìn)行調處，真正實(shí)現矛盾糾紛“一個(gè)號、一地跑、一站解”。

目前，全國省級綜治中心實(shí)現了全覆蓋，市、縣、鄉三級綜治中心覆蓋率達到90%，成為開(kāi)展矛盾糾紛預防化解和協(xié)助推動(dòng)社會(huì )治安風(fēng)險防控的重要工作平臺。