新寶總裁曾展暉接受央廣網(wǎng)記者專(zhuān)訪(fǎng)

　　央廣網(wǎng)佛山1月24日消息（記者王雪薇 黃璐璐）1988年，改革開(kāi)放的春風(fēng)早已吹遍神州大地。耐不住“心癢”的郭建剛，早早辭掉了供銷(xiāo)社的“鐵飯碗”，創(chuàng )業(yè)搞起了電吹風(fēng)。

　　彼時(shí)的順德，可謂“村村點(diǎn)火、戶(hù)戶(hù)冒煙”。郭建剛的工廠(chǎng)也不過(guò)是一個(gè)小作坊，帶領(lǐng)著(zhù)十幾個(gè)人埋頭苦干了兩個(gè)月，竟一臺電吹風(fēng)也沒(méi)賣(mài)掉，他只能跑遍全省的商場(chǎng)去推銷(xiāo)。

　　1997年，年僅25歲的曾展暉應聘到這家企業(yè)，負責一項關(guān)鍵元器件的管理。12年后，他從普通員工做到了職業(yè)經(jīng)理人的頂格——總裁。

　　“從來(lái)沒(méi)有想到能走到今天，當時(shí)也不敢想！”在接受中央廣播電視總臺央廣網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)，廣東新寶電器股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新寶股份”）總裁曾展暉坦言，作為職業(yè)經(jīng)理人，是平臺成就了自己。

　　郭建剛的成功，要歸功于那個(gè)激情澎湃的年代，民營(yíng)經(jīng)濟唱起了主角；而曾展暉的成功，則要歸功于現代企業(yè)制度的成熟，企業(yè)所有者與管理者權責分明。

　　憑借順德全球領(lǐng)先的家電產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，新寶也從一家代工小廠(chǎng)變身市值超470億元的小家電上市企業(yè)——全球每10個(gè)小家電產(chǎn)品就有1個(gè)是新寶制造，被譽(yù)為全球小家電“代工之王”。

　　根據1月22日晚間新寶股份發(fā)布的業(yè)績(jì)預告，預計2020年歸屬于上市公司股東的凈利潤約10.31億元~11.68億元，同比增長(cháng)50%~70%；營(yíng)業(yè)收入比2019年同期增長(cháng)45%左右。

　　在曾展暉看來(lái)，疫情暴發(fā)后，很多國家和地區對中國制造業(yè)的依賴(lài)更為明顯了，新寶疫情期間的表現就是一個(gè)縮影�！爸圃煲欢ú皇钱a(chǎn)業(yè)鏈最底端的環(huán)節，中國制造作為全球范圍內穩定性、可靠性最強的代表，正獲得國際市場(chǎng)越來(lái)越多的認同�！�

新寶股份總裁曾展暉（央廣網(wǎng)記者 黃璐璐攝）

　　“爆單”背后：

　　創(chuàng )新是底氣，信息化是底座

　　新年的第一個(gè)工作日，新寶所在的佛山市順德區高規格召開(kāi)推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展大會(huì )。新寶股份副董事長(cháng)郭建強作為企業(yè)家代表第一個(gè)發(fā)言，感慨“2020年是轉危為機的一年”。

　　對此，曾展暉印象深刻。疫情期間，“麻煩”一個(gè)接一個(gè)到來(lái)。復工復產(chǎn)伊始，新寶整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈幾乎都遭遇停擺，員工返崗受阻，供應鏈斷鏈；進(jìn)入3月底，歐美疫情嚴重，海外訂單接連出現取消現象；二季度來(lái)臨，訂單大幅度增長(cháng)，又亟需處理好產(chǎn)能與訂單匹配難題……

　　這場(chǎng)疫情，令不少企業(yè)倉促應對；而新寶則憑借此前積累的信息化基礎，在很短的時(shí)間內重啟了自己的供應鏈體系。

　　他告訴央廣網(wǎng)記者，與一般企業(yè)管理平臺只做自己不同，新寶自主開(kāi)發(fā)的“產(chǎn)業(yè)鏈中央監控體系”將上下游產(chǎn)業(yè)鏈的147個(gè)系統、1400多家供應商全部納入，從跟客戶(hù)洽談、接到訂單到各供應商物料準備，再到生產(chǎn)、出貨等運作數據一清二楚。

　　得益于此，新寶將原來(lái)的接單周期從60天壓縮到40天左右，原材料供貨周期也由20天縮減到10天。疫情期間，新寶國內外市場(chǎng)出現“爆單”。根據1月22日晚間發(fā)布的業(yè)績(jì)預告，2020年銷(xiāo)售實(shí)現快速增長(cháng)，公司營(yíng)業(yè)收入比2019年同比增長(cháng)45%左右。

　　據曾展暉介紹，銷(xiāo)量增長(cháng)一部分來(lái)自傳統類(lèi)目，而更多來(lái)自一些創(chuàng )新類(lèi)目的快速增長(cháng)�！半S著(zhù)疫情期間居家場(chǎng)景增多，包括制冰機、燒水杯等品類(lèi)迅速沖到銷(xiāo)量榜前列�！�

　　以燒水杯為例，這個(gè)原本市場(chǎng)上沒(méi)有的產(chǎn)品，因為新寶的創(chuàng )新，燒水杯類(lèi)目得以在天貓上單列出來(lái)�！白铋_(kāi)始這個(gè)創(chuàng )意來(lái)自上班族，他們商務(wù)出差過(guò)程中想要隨時(shí)隨地喝上一口健康熱水，于是大家都希望有一款體積小巧且能快速燒水的便攜燒水杯�！�

　　燒水杯既能排氣又不能漏水，研發(fā)團隊為尋找解決方案用了1年時(shí)間埋頭試驗，最終借鑒電動(dòng)牙刷的排氣膜靈感實(shí)現了多項技術(shù)突破。

　　“創(chuàng )新有兩個(gè)層面，一是場(chǎng)景重構，二是技術(shù)升級。新寶做的就是‘無(wú)創(chuàng )新不立項’，研發(fā)那些市場(chǎng)上沒(méi)有的、高附加值的、令用戶(hù)感到意外體驗的產(chǎn)品�！痹�展暉強調，創(chuàng )新背后是強大的自主研發(fā)能力，這也是制造企業(yè)在市場(chǎng)上競爭的底氣。

　　據央廣網(wǎng)記者了解，5年來(lái)，新寶通過(guò)數字化、信息化和自動(dòng)化，制造能力實(shí)現了升級，目前小家電電熱產(chǎn)業(yè)集群、電動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群、智能產(chǎn)業(yè)集群與制冷產(chǎn)業(yè)集群已投產(chǎn)。

　　“爆品”戰法：

　　孵化下一個(gè)摩飛

　　根據新寶股份1月22日晚間發(fā)布的業(yè)績(jì)預告，2020年公司國外銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)近40%，國內銷(xiāo)售收入同比增長(cháng)65%左右，且國內銷(xiāo)售占比進(jìn)一步提升。

　　以新寶在國內獨家授權經(jīng)營(yíng)的海外品牌摩飛為例，2020年前三季度，其營(yíng)業(yè)收入實(shí)現10.5億元左右，同比增長(cháng)約150%。

　　談及運作摩飛的初衷，曾展暉反復強調，“一直懷揣著(zhù)一個(gè)品牌夢(mèng)”。早在2009年新寶就推出了自主品牌“東菱電器”，但受品牌知名度影響，銷(xiāo)售規模和市場(chǎng)聲量均不理想。

　　“朋友多次和他提起國外買(mǎi)的烤箱很好用，但事實(shí)上那就是我們生產(chǎn)的產(chǎn)品�！焙团笥训囊淮握勗�(huà)，令曾展暉很是心酸。

　　新寶作為代工企業(yè)，與松下、飛利浦等國際品牌均有深度合作。同樣的產(chǎn)品、相等的工藝，貼上自家“東菱”品牌后，卻少有人問(wèn)津；但貼上國際大牌后，身價(jià)倍增，且銷(xiāo)售異�；鸨�。

　　“我們很早就考慮做一個(gè)新的品牌，摩飛一直是我們合作非常好的客戶(hù)，大家一拍即合�！�2015年，新寶與摩飛展開(kāi)深度合作，成立了摩飛中國銷(xiāo)售公司，負責摩飛產(chǎn)品在國內的生產(chǎn)、銷(xiāo)售。

2020年前三季度，摩飛營(yíng)收同比增長(cháng)約150%（央廣網(wǎng)記者 黃璐璐攝）

　　“我認為，每個(gè)代工企業(yè)都有一個(gè)品牌夢(mèng)，但做品牌是一個(gè)很大的跨越。不少企業(yè)投入不少錢(qián)最終還是失敗了。這是因為勇于出錢(qián)絕對不是充分條件，也不是必要條件，只是一個(gè)普通條件�！痹�展暉說(shuō)。

　　在他看來(lái)，摩飛產(chǎn)品之所以能夠屢成爆款，主要基于新寶長(cháng)期積累的產(chǎn)品生產(chǎn)、設計、研發(fā)等綜合能力，更找到了一種當前消費者喜聞樂(lè )見(jiàn)的內容營(yíng)銷(xiāo)方式�！耙婚_(kāi)始并沒(méi)有計劃，屬于順勢而為探索出來(lái)的�！�

　　實(shí)際上，包括摩飛、小熊等小家電品牌近年來(lái)陸續出現在大眾視野內，并在多功能鍋、料理機等新興小家電品類(lèi)上取得了超越主流品牌的成績(jì)，正是得益于其產(chǎn)品差異化競爭策略，同時(shí)把握住了社交電商、精選電商紅利。

　　“國內的Z世代、95后對國外品牌沒(méi)有天生的崇拜，國內的新消費場(chǎng)景為小眾品牌創(chuàng )造了機會(huì )�！痹�展暉認為，摩飛能夠持續打造爆款的關(guān)鍵就在于，通過(guò)用戶(hù)畫(huà)像分析，越來(lái)越理解消費者。

　　爆品邏輯能否復制？在他看來(lái)，復制有兩個(gè)層面：首先是品類(lèi)復制，摩飛已經(jīng)成功打造了多個(gè)爆款產(chǎn)品；其次是品牌復制，事實(shí)上東菱一直在嘗試復制摩飛“爆款產(chǎn)品+品牌營(yíng)銷(xiāo)”的打法。

　　“我們嘗試著(zhù)在摩飛的基礎上提煉總結出方法論，非常有信心把摩飛模式復制到其他品牌上去�！痹�展暉告訴央廣網(wǎng)記者，新寶旗下東菱品牌目前的銷(xiāo)售構成已經(jīng)發(fā)生了變化，此外歌嵐、萊卡、鳴盞等子品牌也有了顯著(zhù)發(fā)展。

　　重構制造：

　　制造一定不是產(chǎn)業(yè)鏈最底端

　　新冠疫情對全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈的穩定造成了巨大沖擊，疊加全球政治、經(jīng)濟的不確定性激增，全社會(huì )進(jìn)一步認識到了產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈自主可控的重要性。

　　2020年末召開(kāi)的中央經(jīng)濟工作會(huì )議提出，產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈安全穩定是構建新發(fā)展格局的基礎，并將“增強產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈自主可控能力”列入2021年重點(diǎn)部署任務(wù)。

　　在制造行業(yè)沉淀多年，尤其是疫情暴發(fā)后，曾展暉越來(lái)越體會(huì )到，很多國際和地區對中國制造業(yè)的依賴(lài)更為明顯了�！敖Y合中國小家電在疫情期間的表現，證明了中國的制造能力在穩定性、可靠性上全球最強，在國際上獲得越來(lái)越多的認同�！�

　　“中國在制造領(lǐng)域的地位是不可撼動(dòng)的！”在他看來(lái)，不少?lài)�家回撤制造業(yè)企業(yè)，僅僅是生產(chǎn)線(xiàn)的轉移，只會(huì )增加本國的就業(yè)崗位，但制造業(yè)的核心供應能力是很難轉移的。因為重新培養技術(shù)工人需要耗費10年甚至更長(cháng)時(shí)間。

　　曾展暉認為，制造一定不是產(chǎn)業(yè)鏈最底端的環(huán)節�！拔⑿η�線(xiàn)其實(shí)是時(shí)代局限思維下的產(chǎn)物，往往制造業(yè)頭部企業(yè)的利潤穩定性非常高。品牌可以像走馬燈一樣換，但作為基礎核心的制造廠(chǎng)商換不了�！�

　　廣州大學(xué)副校長(cháng)、博士生導師孫延明的一項研究也發(fā)現，“通過(guò)數字化賦能，生產(chǎn)制造的效率將大幅提升，這會(huì )帶動(dòng)傳統制造業(yè)的‘微笑曲線(xiàn)’最底端向上翹起，同時(shí)價(jià)值鏈往品牌、研發(fā)兩端延伸，最終形成‘穹頂曲線(xiàn)’或‘彩虹曲線(xiàn)’�！�

　　在曾展暉看來(lái)，堅守在制造業(yè)的新寶，要做的是重構制造�！爸挥修D向智造的制造行業(yè)，才能創(chuàng )造更高的價(jià)值�！�

　　他透露，通過(guò)向智能制造轉型，新寶實(shí)現了非等比例增長(cháng)�！拔覀冧N(xiāo)售額增加10%，但生產(chǎn)線(xiàn)上的員工并沒(méi)有按照10%增加。用更少的人力創(chuàng )造更大的價(jià)值，這才是制造業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向�！�

　　經(jīng)歷“轉危為機”的2020年，曾展暉在早些年總結出的CTQS模式（即成本Cost、時(shí)間Time、品質(zhì)Quality、服務(wù)Service）基礎上，又增加了一個(gè)“I”，即：Innovation（創(chuàng )新）。

　　“通過(guò)控制成本保證了企業(yè)利潤，通過(guò)自建配件生產(chǎn)工廠(chǎng)將自配套率提升到了75%左右，并建立了訂單系統提升效率，建造了質(zhì)量管理體系嚴把質(zhì)量，并在產(chǎn)品研發(fā)設計、生產(chǎn)線(xiàn)更新?lián)Q代等方面大量投入，實(shí)現了新寶的智能化升級�！痹�展暉表示。