近日，白云區首個(gè)社會(huì )救助共助空間——鶴龍街道“云助�！惫仓�空間成功創(chuàng )建，將通過(guò)系統集成政府、社會(huì )、市場(chǎng)等多元幫扶資源，提供“一體化、一站式服務(wù)”，更加及時(shí)、精準地對困難群眾進(jìn)行救助和幫扶。

近兩年，白云區著(zhù)力打造“云助�！本戎�品牌的基層社會(huì )救助站點(diǎn)，實(shí)現社會(huì )救助跨層級、跨部門(mén)、跨區域協(xié)調聯(lián)動(dòng)，努力將群眾對美好生活的期盼轉化成現實(shí)。作為白云區“共助空間”街道示范點(diǎn)，鶴龍街道“云助�！惫仓�空間的成功創(chuàng )建，是鶴龍街社會(huì )救助事業(yè)發(fā)展的新里程碑。

鶴龍街“云助�！惫仓�空間面積約2000平方米，在該空間入口處，設置一塊互動(dòng)顯示屏和一棵名為“云助�！钡男脑笜�(shù)，群眾點(diǎn)開(kāi)顯示屏上的“愛(ài)心捐贈”，掃描慈善資金二維碼進(jìn)行捐贈時(shí)即可點(diǎn)亮心愿樹(shù)的燈�！靶脑笜�(shù)的每一次亮燈都是一次愛(ài)心的傳遞，每一份愛(ài)心都是溫暖困難群體的一點(diǎn)微光，既點(diǎn)亮了他們的生活希望，也點(diǎn)亮了鶴龍的慈善之光……微光成束，聚愛(ài)同行，這正是云助福共助空間為群眾提供多元化幫扶的一個(gè)縮影�！柄Q龍街相關(guān)負責人介紹。

據了解，鶴龍街“云助�！惫仓�空間依托該街新時(shí)代文明實(shí)踐所的工作陣地掛牌成立，地理位置優(yōu)越，交通便利，周邊社區人口密集，服務(wù)覆蓋范圍廣泛。以“統籌資源、綜合幫扶”為建設目標，整合街道救助、家政、就業(yè)、社工等綜合幫扶項目，打造“一體化、一站式”綜合幫扶站點(diǎn)，設有未成年人保護服務(wù)、社工服務(wù)、救助服務(wù)咨詢(xún)窗口、來(lái)穗服務(wù)窗口等多功能前臺以及慈善超市、人大代表中心聯(lián)絡(luò )站、多功能服務(wù)室、白云區圖書(shū)館鶴龍分館、羊城家政基層服務(wù)站、青年之家人才驛站等共享服務(wù)場(chǎng)所�！霸浦��！惫仓�空間的建立，搭建起高效便捷的群眾幫扶平臺，全方位滿(mǎn)足困難群體政策落實(shí)、心理疏導、資源鏈接、能力提升、社會(huì )融入等專(zhuān)業(yè)服務(wù)需求，打通了基層服務(wù)的“最后一米”。據統計，2016年以來(lái)，該街累計開(kāi)展救助服務(wù)84.5萬(wàn)人次，為困難群眾解決大小事項804宗，為群眾發(fā)放各類(lèi)補助超200.7萬(wàn)元，獲得居民群眾的廣泛好評。

“云助�！惫仓�空間自開(kāi)放后，群眾前來(lái)咨詢(xún)政策或辦理業(yè)務(wù)，工作人員都耐心細致地解答疑問(wèn)，真正做到了為民服務(wù)。市民余女士表示：“在這里辦事很方便，不用到處跑，節省很多時(shí)間，服務(wù)流程簡(jiǎn)單高效。服務(wù)也很貼心，社工們會(huì )主動(dòng)告知我許多不熟悉的惠民政策，給我提供很多的幫助�！�

鶴龍街力求在綜合社會(huì )救助體系改革上實(shí)施新舉措，在“云助�！本戎�服務(wù)品牌基層宣傳陣地上形成新示范，在社會(huì )救助服務(wù)工作成果上取得新成效，持續探索社會(huì )救助工作機制新模式，切實(shí)增強廣大居民群眾的獲得感、幸福感。2024年，鶴龍街提出“3個(gè)1+N”工作機制，即堅持“黨建+”這一核心，融合資源打造一個(gè)“云助�！惫仓�空間，開(kāi)展“一站式”服務(wù)，為群眾精準提供多元化幫扶救助服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)“線(xiàn)上推送+線(xiàn)下活動(dòng)+站點(diǎn)義賣(mài)+特色項目打造”的形式，打造“善城暖屋”慈善超市，有效盤(pán)活社區慈善資源，燃起全民慈善熱情。

接下來(lái)，鶴龍街將繼續秉持“以人為本、服務(wù)群眾”的宗旨，進(jìn)一步完善共助空間運營(yíng)服務(wù)機制，擴大服務(wù)范圍，拓展服務(wù)內容，提升服務(wù)質(zhì)量，廣泛動(dòng)員多元力量參與救助幫扶，推出更多貼近群眾需求的社會(huì )救助項目，讓“云助�！惫仓�空間發(fā)揮更大的社會(huì )效益，讓廣大困難群眾求助有門(mén)、受助及時(shí)，在全社會(huì )營(yíng)造出“有困共助、有難眾扶”的溫馨氛圍。