新電子稅務(wù)局上線(xiàn)后，新電子稅務(wù)局的門(mén)戶(hù)、納稅人新辦開(kāi)業(yè)、納稅人申報等操作都做了一定形式的更新，該如何更好使用呢？近日，汕尾稅務(wù)部門(mén)借助可視答疑活動(dòng)，緊緊圍繞新電子稅務(wù)局稅費申報、發(fā)票使用相關(guān)操作流程等熱點(diǎn)問(wèn)題，幫助納稅人繳費人更好熟悉和掌握新電子稅務(wù)局系統功能。

“應該在哪個(gè)模塊申請稅費種認定呢？”“符合什么條件時(shí)可使用預約繳款？”“該如何查詢(xún)財務(wù)報表呢？”在直播互動(dòng)中，納稅人繳費人圍繞“新電子稅務(wù)局的使用”提出了關(guān)于新辦開(kāi)業(yè)、稅費繳納預約繳款及社保費申報繳費等問(wèn)題26個(gè)，稅務(wù)主播通過(guò)輕松有趣、通俗易懂的講解實(shí)時(shí)答疑和在線(xiàn)演示，整場(chǎng)直播活動(dòng)吸引觀(guān)看人數逾千名，收到評論80余條、獲得點(diǎn)贊50余個(gè)。

直播結束后，稅務(wù)人員及時(shí)收集整理直播過(guò)程中納稅人繳費人提出的高頻問(wèn)題，并結合前期通過(guò)“有問(wèn)題請找我”、稅企直聯(lián)卡和辦稅服務(wù)廳等多渠道廣泛收集的146個(gè)相關(guān)問(wèn)題，制成新電子稅務(wù)局疑難雜癥問(wèn)題清冊，統一發(fā)予一線(xiàn)納稅服務(wù)工作人員，以便提供更加優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。

據悉，接下來(lái)，汕尾稅務(wù)部門(mén)還將通過(guò)上述方式廣泛收集納稅人繳費人對最新稅費政策、系統操作等熱點(diǎn)問(wèn)題訴求，有針對性地開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)，以進(jìn)一步提升納稅服務(wù)質(zhì)效。（楊春蓮 胡甜甜）