“橋西區興華街便道上有垃圾積存，影響市容環(huán)境，請相關(guān)部門(mén)立刻到現場(chǎng)查看處理……”近日，市城管局市容管理考評中心數字城管監督員在巡查中發(fā)現問(wèn)題后，立即上報至數字城管監督指揮中心。接到案件上報后，指揮中心迅速派遣至責任部門(mén)和單位進(jìn)行及時(shí)處理。這是市市容管理考評中心工作人員的日常工作。

近年來(lái)，市市容管理考評中心高效統籌數字城管系統運行管理，充分利用數字城管系統“城管大腦”功能，努力為廣大市民營(yíng)造干凈、舒適、安全的工作和生活環(huán)境。

為充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理處置迅速、管理精細、覆蓋全面的監督考評作用，市市容管理考評中心有序開(kāi)展數字城管監督考評工作，進(jìn)一步加強巡查力度，加大檢查頻次，除占道經(jīng)營(yíng)、店外擺放等市容市貌問(wèn)題之外，重點(diǎn)對積存垃圾等市容環(huán)境衛生問(wèn)題，以及影響市民生產(chǎn)生活的其他問(wèn)題進(jìn)行全方位的監管上報，由數字城管監督指揮中心派遣至責任部門(mén)和單位，對整改情況定期進(jìn)行通報，并納入數字城管月度考評，做到及時(shí)發(fā)現、快速解決。截至目前，數字城管系統日均上報案卷1495件，結案率90.16%。

根據國家住建部、省住建廳提出的相關(guān)要求，按照《城市運行管理服務(wù)平臺建設技術(shù)標準》，市市容管理考評中心扎實(shí)推進(jìn)石家莊城市運行管理服務(wù)平臺建設。前期通過(guò)編制上報建設方案，積極與相關(guān)部門(mén)、建設單位溝通，明確專(zhuān)人負責，緊盯項目進(jìn)度等措施，保質(zhì)保量完成了平臺建設任務(wù)。該平臺將于12月底上線(xiàn)試運行。

該平臺實(shí)現了一屏速覽全情、智能立案、精準量化考評等功能，還開(kāi)發(fā)了多維分析功能、上線(xiàn)城管微信服務(wù)、拓展移動(dòng)審批系統、建立應急保障體系。為踐行“公平、公正、客觀(guān)、真實(shí)”的考評原則，對標先進(jìn)城市經(jīng)驗做法，該平臺引入“雙盲”考評機制，將市容市貌、環(huán)境衛生、“門(mén)前三包”等專(zhuān)項考評內容全部納入系統，達到數據真實(shí)、客觀(guān)反映各縣（市、區）城市管理情況，進(jìn)一步提升城市管理的科學(xué)化、精細化和智能化水平。 （記者 王 寵）