24日,在江夏區湖北智鹿大藥房金融港店,市民使用國家醫保電子憑證在定點(diǎn)藥店掃碼支付。

在華潤武鋼總醫院,市民使用國家醫保電子憑證掃碼支付。

不用攜帶實(shí)體社?,用手機上的醫保電子憑證就能在定點(diǎn)醫保藥店或醫院購藥、就診并進(jìn)行醫保支付。這項便民服務(wù)在我市各定點(diǎn)醫療機構開(kāi)展得如何?是否真的方便了市民就醫購藥?近日,本報記者進(jìn)行了深入探訪(fǎng)。

武漢413萬(wàn)人激活國家醫保電子憑證

據了解,目前全市已有4368家定點(diǎn)藥店支持使用醫保電子憑證,覆蓋率超過(guò)98%。

參保人員可以通過(guò)微信、支付寶或者國家醫保服務(wù)平臺APP等多種渠道搜索醫保電子憑證,自助進(jìn)行人臉識別認證后激活使用。截止到目前,武漢市有超過(guò)413萬(wàn)人激活國家醫保電子憑證。每天使用醫保電子憑證購藥結算量達到2.2萬(wàn)筆。

同時(shí),我市正在穩步推進(jìn)醫保電子憑證在醫療機構的多場(chǎng)景應用,目前已有60余家醫療機構主動(dòng)提出上線(xiàn)應用申請,下一步將在全市具備條件的定點(diǎn)醫療機構加快推進(jìn)步伐。

據介紹,目前醫保電子憑證在我市醫療機構和定點(diǎn)藥店分線(xiàn)上線(xiàn)下兩種應用場(chǎng)景:

線(xiàn)上,在醫療機構就醫時(shí),通過(guò)醫院公眾號繳費欄即可進(jìn)入結算頁(yè)面,綁定醫保電子憑證,選擇醫保支付后,確認支付金額,輸入微信支付密碼,即可完成支付。

線(xiàn)下,由定點(diǎn)藥店發(fā)起結算訂單后,打開(kāi)展示醫保電子憑證二維碼,向窗口或者自助機出示,窗口工作人員或自助機掃碼后,用戶(hù)收到支付成功通知,即可完成支付。

定點(diǎn)藥店探訪(fǎng):掃碼購藥醫保秒支付

24日下午,記者來(lái)到好藥師大藥房九州通大廈店。在該店,市民陳敏購買(mǎi)了一盒三九胃泰顆粒。店員先把藥名輸入電腦,隨后在系統上選擇“醫保移動(dòng)支付”。陳敏用支付寶“掃一掃”功能掃描了臺簽上的二維碼,頁(yè)面跳轉后,手機界面馬上就生成了醫保電子憑證的二維碼。陳敏將手機二維碼直接對準柜臺上的掃碼設備,不需輸入密碼,語(yǔ)音提示“滴”聲立刻響起,支付成功。藥店電腦上同步顯示支付記錄,店員隨后打印出小票交給她。記者粗略計算,整個(gè)過(guò)程不到10秒。

該店店長(cháng)江蘭介紹,以往使用實(shí)體卡結算需要刷卡、輸密碼、核對醫保目錄等步驟,結算一位顧客大概需要2到3分鐘。使用醫保電子憑證后,省去刷卡輸密碼等環(huán)節,“藥店結算速度大大提高”,也減少了顧客的排隊時(shí)間。

“忘記帶醫??您可以通過(guò)微信領(lǐng)取醫保電子憑證,用手機就可以完成醫保支付!痹诮膮^湖北智鹿大藥房金融港店,市民魯女士在該店店長(cháng)王勝男的指導下現場(chǎng)激活醫保電子憑證,順利掃碼買(mǎi)藥。魯女士表示,以前來(lái)藥店買(mǎi)藥必須帶著(zhù)醫?,否則就要使用現金支付!耙院笥秒娮俞t?ň筒挥脫耐鼛Э,而且操作起來(lái)也簡(jiǎn)單!

王勝男告訴記者,自從該店上個(gè)月開(kāi)通醫保電子憑證以來(lái),平均每天有近50名市民刷“醫保碼”購藥,“從市民反應看,大家對醫保電子憑證的接受程度很高,體驗感也很好”。

定點(diǎn)醫院探訪(fǎng):

患者整體就診時(shí)間減少67%

25日上午,記者來(lái)到華潤武鋼總醫院,市民吳先生正在該院普通外科門(mén)診就診,醫生根據他的情況開(kāi)具了一張尿檢化驗單。令吳先生意外的是,原本需要拿著(zhù)社?ㄈゴ翱谂抨牳顿M的“流程”不需要了。吳先生在醫生的提醒下,使用微信掃描二維碼,在線(xiàn)激活醫保憑證后,使用醫保電子憑證的二維碼可以直接進(jìn)行診間付費,隨著(zhù)“滴——”的一聲,隨即完成了醫保付費,頁(yè)面提示付費完成,吳先生可以直接去做檢查了。

華潤武鋼總醫院內分泌科主任林萱說(shuō),患者到醫院一般要三次排隊:掛號、檢查繳費、拿藥繳費,一般需耗時(shí)數十分鐘,但如果通過(guò)醫保電子憑證和醫院診間結算系統的結合,熟練的醫生只需要多花5到10秒,就可以省去患者排隊的時(shí)間,讓患者有更多的時(shí)間與醫生交流,提升了患者的就醫感受。

25日,該院黨委書(shū)記、院長(cháng)金志剛表示,醫保電子憑證與醫院現有信息化系統疊加產(chǎn)生了“1+1>2”的效果,通過(guò)醫保電子憑證完成相關(guān)醫療服務(wù),促進(jìn)了流程優(yōu)化,提高了結算效率,解決了群眾排隊繳費的老大難問(wèn)題,還解決了長(cháng)期困擾醫院的患者身份認證問(wèn)題,在提升醫院的管理效率的同時(shí),也保障了醫;鸬陌踩。

據介紹,自10月1日,武鋼總醫院醫保電子憑證“診間結算”應用開(kāi)通后,患者在院整體就診時(shí)間由46.2分鐘縮短到現在的15.6分鐘,減少67%。截止到目前,共有3592人次通過(guò)國家電子醫保憑證直接支付相關(guān)醫療費用。本月,同濟醫院宣布正式開(kāi)通國家醫保電子憑證普通門(mén)診線(xiàn)上支付。

文/記者胡瓊之 通訊員王媛媛 楊翼

圖/通訊員楊翼