“現在便民服務(wù)中心的‘一窗多辦’業(yè)務(wù)對于老百姓來(lái)說(shuō)真是太方便了，今天早上來(lái)辦理業(yè)務(wù)只用了十分鐘，我非常滿(mǎn)意！”前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的馬先生深有感觸地說(shuō)。

今年以來(lái)，西寧市城北區市場(chǎng)監督管理局持續深化“放管服”改革，不斷強化干部職工主動(dòng)服務(wù)、真心服務(wù)的意識，用實(shí)際行動(dòng)踐行讓企業(yè)少跑路、讓群眾少跑腿的承諾。

“一窗通辦”便民服務(wù)（城北區委宣傳部供圖）

城北區市監局推行“前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、窗口統一出件”的服務(wù)模式，設置“企業(yè)開(kāi)辦類(lèi)主題窗口”，前來(lái)辦理的企業(yè)與商戶(hù)只需一次叫號，就可以完成辦理登記注冊及食品、藥品經(jīng)營(yíng)許可等各項業(yè)務(wù)，實(shí)現營(yíng)業(yè)執照與許可審批從“多地跑”到“一窗辦”的轉變。區市監局全面推行“青海企業(yè)登記全程電子化”微信小程序，申請人可在線(xiàn)完成實(shí)名認證及電子簽名，開(kāi)創(chuàng )“紙質(zhì)材料零提交，手機辦理零距離”的政務(wù)服務(wù)新模式。同時(shí)，為進(jìn)一步升級食品、藥品經(jīng)營(yíng)許可系統，實(shí)現食品經(jīng)營(yíng)許可電子簽名、承諾書(shū)及“四項制度”自動(dòng)生成，區市監局還開(kāi)通了“青海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，需辦理業(yè)務(wù)的群眾均可通過(guò)此網(wǎng)站進(jìn)行辦理。截至目前，已辦理企業(yè)設立登記1904戶(hù)，已完成市場(chǎng)主體設立登記5165戶(hù)、變更登記4544戶(hù)、注銷(xiāo)登記3405戶(hù)；僅銷(xiāo)售預包裝食品備案989戶(hù)，食品經(jīng)營(yíng)許可1097戶(hù)。

“一窗通辦”便民服務(wù)（城北區委宣傳部供圖）

“營(yíng)業(yè)執照及食品、藥品經(jīng)營(yíng)許可資料申請都可以交給窗口工作人員，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾不需要注冊賬號就可完成申報，對于市場(chǎng)主體變更、注銷(xiāo)登記業(yè)務(wù)，由窗口工作人員提交資料后，審核人員即時(shí)審核完成，實(shí)現即辦即走，做到了‘多次申報’到‘一次即辦’的轉變，減少了群眾跑腿。截至目前，我們已為群眾全流程幫辦代辦2000余件�！背潜眳^市場(chǎng)監督管理局注冊大廳工作人員說(shuō)。

下一步，城北區市場(chǎng)監督管理局將繼續緊扣“放管服”改革的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”，強化窗口管理，提升服務(wù)效能，以高質(zhì)量的工作、便利的準入登記，持續優(yōu)化轄區營(yíng)商環(huán)境。（城北區委宣傳部供稿）