“拌好的肉餡大家都不要吃”“洗凈的水果和蔬菜千萬(wàn)不要買(mǎi)”“白白嫩嫩的蓮藕都是用甲醛泡過(guò)的”“深色的紫菜含有亞硝基等危害人體成分”“食用油原材料竟然有用汽油浸泡過(guò)，且因為工藝問(wèn)題營(yíng)養大部分流失”……

諸如此類(lèi)駭人聽(tīng)聞的行業(yè)揭黑內容，一度在短視頻平臺和互聯(lián)網(wǎng)上大行其道。有些賬號，一邊大量發(fā)布此類(lèi)內容博眼球快速漲粉，一邊又開(kāi)設櫥窗，推薦并售賣(mài)“純天然”紫菜產(chǎn)品、“純手工”壓榨食用油等，賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。甚而有團伙試圖通過(guò)運營(yíng)矩陣賬號，批量發(fā)布同質(zhì)低劣質(zhì)內容，形成產(chǎn)業(yè)鏈，不僅損害平臺生態(tài)和利益，更是營(yíng)造恐慌，誤導公眾，對社會(huì )整體誠實(shí)信用體系造成破壞。

近日，抖音平臺發(fā)布了《關(guān)于更新“違規蹭熱不當獲利”內容治理規范》的公告，新規明確要求，“不得以所謂‘揭黑’‘揭秘’為噱頭，發(fā)布虛假營(yíng)銷(xiāo)信息詆毀行業(yè)、商戶(hù)或商品。尤其是針對食品安全、醫療健康等社會(huì )各界高度關(guān)注的領(lǐng)域，不得通過(guò)發(fā)布虛假營(yíng)銷(xiāo)信息營(yíng)造恐慌和焦慮，隨后在上述領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)物、知識付費（課程）等商品銷(xiāo)售，不當獲利”等。上述內容管理規范已經(jīng)開(kāi)始試運行，并將于2024年10月1日起正式生效。

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)是由一個(gè)個(gè)真實(shí)的社會(huì )人組成的群體�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的信息，既包含身份信息，也包含內容信息、營(yíng)銷(xiāo)信息和商品信息等。先有人，再發(fā)布信息，信息引發(fā)更多關(guān)注后，有的實(shí)現了商品買(mǎi)賣(mài)，這是一個(gè)次第展開(kāi)又一脈相承的流程，不可分割。因此，“身份真實(shí)”-“內容真實(shí)”-“營(yíng)銷(xiāo)真實(shí)”-“流量真實(shí)”是互聯(lián)網(wǎng)平臺里大家應遵守的基本原則。

但是，近年來(lái)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )空間發(fā)展的日益繁榮，一些不法分子利用虛假身份和內容進(jìn)行蹭熱點(diǎn)、蹭流量行為層出不窮：身份造假者有之，如借熱點(diǎn)事件，仿冒、不當關(guān)聯(lián)當事人與涉事品牌，或虛構所謂“大師”“專(zhuān)家”“傳人”等身身份，并借此發(fā)布虛假營(yíng)銷(xiāo)信息違規蹭熱，引發(fā)關(guān)注后不當獲利；內容造假者有之：如發(fā)布不實(shí)信息，故意拉踩引戰，無(wú)端營(yíng)造民族、地域或性別對立，并借此售賣(mài)相關(guān)商品，不當獲利；營(yíng)銷(xiāo)造假者有之：如以所謂“揭黑”“揭秘”為噱頭，發(fā)布不實(shí)信息詆毀行業(yè)、商戶(hù)或商品。尤其是針對食品安全、醫療健康等社會(huì )各界高度關(guān)注的領(lǐng)域，通過(guò)發(fā)布虛假信息營(yíng)造恐慌和焦慮，隨后進(jìn)行實(shí)物、知識付費(課程)等商品銷(xiāo)售，不當獲利；流量造假者有之，如通過(guò)單個(gè)賬號或多個(gè)矩陣類(lèi)賬號，批量發(fā)布無(wú)實(shí)質(zhì)意義的同質(zhì)低質(zhì)甚至違法違規內容，營(yíng)造“熱點(diǎn)”和關(guān)注后，再誘導欺騙用戶(hù)對內容進(jìn)行點(diǎn)贊、收藏、分享或對賬號進(jìn)行關(guān)注，以此騙取流量，開(kāi)設櫥窗，不當獲利。

這些造假行為的最終目的，均是通過(guò)博取粉絲關(guān)注后，再通過(guò)電商銷(xiāo)售等方式不當獲利。若任由“違規蹭熱”等行為泛濫，不僅會(huì )導致公眾失去對互聯(lián)網(wǎng)平臺的信任，還會(huì )導致虛假信息的廣泛傳播，對經(jīng)濟社會(huì )健康發(fā)展造成危害。

2024年3月，中央網(wǎng)信辦部署開(kāi)展2024年“清朗”系列專(zhuān)項行動(dòng)，其中包括“清朗·整治‘自媒體’無(wú)底線(xiàn)博流量”專(zhuān)項行動(dòng)，集中整治“自媒體”造熱點(diǎn)蹭熱點(diǎn)制造“信息陷阱”、無(wú)底線(xiàn)吸粉引流牟利等問(wèn)題。

抖音鼓勵廣大創(chuàng )作者制作和傳播優(yōu)質(zhì)內容，分享真實(shí)而美好的生活，打擊規制利用假身份、假內容等蹭熱點(diǎn)、蹭流量、不當獲利等行為已尤為迫切。無(wú)底線(xiàn)的博流量行為屢禁不止，不斷出現新的違規內容、行為，究其根本是利益使然，當“虛假”可以變現，被利益驅動(dòng)者就難以杜絕。因此，只有從源頭開(kāi)始，梳理清楚整體造假者的利益脈絡(luò )，通盤(pán)治理，能取得效果的最大化。

因此，抖音此次升級新規，既有整體的考量，也有單點(diǎn)的精準治理。此次抖音平臺發(fā)布的新規，將身份、內容、營(yíng)銷(xiāo)、流量等關(guān)鍵節點(diǎn)全部囊括進(jìn)治理各類(lèi)虛假問(wèn)題的范圍，從源頭開(kāi)始，通盤(pán)治理，梳理清楚虛假信息發(fā)布者或者傳播者的利益脈絡(luò )，抓住了這些造假行為的最終目的是通過(guò)博取粉絲關(guān)注后，最終指向“變現獲利”這一結果，既治標又治本地對網(wǎng)絡(luò )各類(lèi)虛假問(wèn)題進(jìn)行通盤(pán)的閉環(huán)治理，從而取得了效果的最大化。

當然，網(wǎng)絡(luò )生態(tài)的長(cháng)效治理任重道遠，我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò )信息內容治理的法律法規正在不斷完善，網(wǎng)絡(luò )平臺與相關(guān)執法部門(mén)、監管部門(mén)等也應充分形成合力，形成網(wǎng)絡(luò )虛假信息綜合治理機制，讓網(wǎng)絡(luò )環(huán)境更加風(fēng)清氣正。（江聲）