本報訊 “起草合同無(wú)誤,創(chuàng )建合同訂單正確有效,生效合同合規合格,‘數字員工’可以上崗!”6月15日,經(jīng)歷為期2個(gè)月的開(kāi)發(fā)與反復實(shí)踐,國網(wǎng)山西物資公司供應商服務(wù)中心首位合同簽約“數字員工”順利完成測試工作正式上崗。
所謂“數字員工”,就是流程自動(dòng)化機器人,它是RPA技術(shù)、人工智能技術(shù)與業(yè)務(wù)需求完美結合的一種工具,切實(shí)解決基層員工日常工作中重復繁瑣的工作。
當前,國網(wǎng)山西物資公司供應商服務(wù)中心線(xiàn)上合同簽約工作存在大量流程化作業(yè),處理簽約業(yè)務(wù)需在ECP2.0系統、ERP系統、經(jīng)法系統中反復切換,而這些系統數據相對獨立,在起草與確認合同、創(chuàng )建訂單及最后歸檔工作產(chǎn)生大量重復性操作,給基層員工帶來(lái)較大負擔!皵底謫T工”通過(guò)在供應商服務(wù)中心搭建自動(dòng)化數字機器人,徹底代替傳統線(xiàn)上合同簽約流程工作,使得供應商和“數字員工”在整個(gè)工作流程中無(wú)縫銜接,工作準確性達到100%,讓合同簽約從原先至少要7個(gè)工作日縮短到2個(gè)工作日內完成,僅用2小時(shí)即可歸檔打印1000份合同,相當于人工一周的工作量。同時(shí),“數字員工”可24小時(shí)在線(xiàn)工作,打破人工局限,是“大云物移智”技術(shù)深入基層的全新嘗試。(杜鵑 趙亞男)