編者按:今年是中華人民共和國成立75周年，是實(shí)現“十四五”規劃目標任務(wù)的關(guān)鍵一年。保險業(yè)按照中央金融工作會(huì )議和中央經(jīng)濟工作會(huì )議部署，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，聚焦金融強國建設目標，扎實(shí)做好“五篇大文章”，以高質(zhì)量發(fā)展舉措和成果服務(wù)黨和國家重大戰略，服務(wù)百姓美好生活。

2024年7月8日是我國第12個(gè)“全國保險公眾宣傳日”，今年的主題為：保險，讓每一步前行更有底氣。在“全國保險公眾宣傳日”來(lái)臨之際，央廣網(wǎng)記者專(zhuān)程前往長(cháng)治市平順縣，對保險行業(yè)的杰出代表、“全國五一勞動(dòng)獎?wù)隆鲍@得者石小梅進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。

央廣網(wǎng)長(cháng)治7月8日消息（記者張潔 見(jiàn)習記者張晉鵬）山西省長(cháng)治市平順縣位于晉冀豫三省交界、太行山南段，巍峨的群山孕育了人們堅毅的品格，讓這里成為一個(gè)有初心、有精神的地方。平順先后涌現出李順達、申紀蘭、郭玉恩、武侯梨4位全國勞動(dòng)模范和120多位省部級勞動(dòng)模范，被譽(yù)為“勞模之鄉”。2024年5月，土生土長(cháng)的平順人石小梅，被中華全國總工會(huì )授予“全國五一勞動(dòng)獎?wù)隆�。作為一名普通的國壽財險員工，能獲得這份榮譽(yù)實(shí)屬不易�！拔�85歲的老父親看著(zhù)獎?wù)�，不停地抹眼淚。他說(shuō)家里有兩件最光榮的事，我孫子考上清華大學(xué)、我女兒獲得全國勞動(dòng)獎?wù)��！笔�小梅�?dòng)情地回憶。

石小梅為同事們點(diǎn)贊（央廣網(wǎng)見(jiàn)習記者 張晉鵬 攝）

7月初，記者在平順見(jiàn)到50歲的石小梅，穿著(zhù)干練、談吐溫柔，極具親和力�！吧宪�(chē)吧，咱去西莊村看看�！避�(chē)在山區公路上行駛，一個(gè)個(gè)村莊從車(chē)旁快速掠過(guò)�！半x縣城最遠的村開(kāi)車(chē)要四個(gè)多小時(shí)”“以前村路窄得車(chē)都沒(méi)辦法掉頭”……一路上，石小梅對平順縣的村況民情如數家珍。

“你們不暈車(chē)吧？”在駛離國道，進(jìn)入山間小路時(shí)，石小梅突然關(guān)切地問(wèn)記者。雖然得到不暈車(chē)的答復，但她還是在蜿蜒的山路上降低車(chē)速，“此前我帶縣里的醫生給村民義診，路上急彎多，醫生暈車(chē)一天都沒(méi)緩過(guò)勁兒�！笔�小梅說(shuō)。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的車(chē)程，中午時(shí)分，終于抵達石城鎮西莊村。

石小梅與西莊村村民宛如一家人（央廣網(wǎng)見(jiàn)習記者 張晉鵬 攝）

“妹子，你來(lái)啦！”一進(jìn)村，村民們就圍了上來(lái)，親切地拉著(zhù)石小梅的手，你一言我一語(yǔ)說(shuō)著(zhù)村里的新變化�！澳�5月份送來(lái)的土豆苗我們都種下了，長(cháng)勢不錯，等秋天看收成！”“老李家娃娃在城里找上工作了，他家娃上大學(xué)還是你幫忙給申請助學(xué)貸款，記得不？”……

2018年，時(shí)任中國人壽財險平順縣支公司經(jīng)理的石小梅，帶著(zhù)4名女同事，成立脫貧攻堅工作隊，對口駐村幫扶石城鎮西莊村。經(jīng)過(guò)不懈努力，2020年西莊村順利脫貧摘帽，石小梅被中共平順縣委員會(huì )、平順縣人民政府評為“優(yōu)秀扶貧工作隊員”；中國人壽保險（集團）公司授予“2020年助推脫貧攻堅先進(jìn)個(gè)人”。2021年，石小梅又被平順縣婦女聯(lián)合會(huì )評為“優(yōu)秀巾幗志愿者”。

曾經(jīng)的西莊村44戶(hù)村民中21戶(hù)為貧困戶(hù)。這里山多地少、石厚土薄，耕地散落在大山中，不僅日常耕種不便，到了收獲時(shí)節，村民們只能通過(guò)人挑肩扛，將收成運回家。對口幫扶后，石小梅在國壽山西省分公司的支持下，多方籌措資金15萬(wàn)元，為村里修建了一條3公里長(cháng)、3.5米寬的田間道路，讓小型運輸車(chē)輛能直達地頭。

采訪(fǎng)中，村民張偉平開(kāi)著(zhù)自家的皮卡車(chē)，帶記者感受這條種田“快速路”。路建在半山腰，沿著(zhù)山的走勢延伸，連接起村里各家的田地，張偉平說(shuō)：“以前收莊稼靠肩扛，地遠的人家，回村要走一個(gè)多小時(shí)�，F在開(kāi)車(chē)從地頭把收成運到家也就十多分鐘�！�

田間道路修筑完成后，小型運輸車(chē)可直達地頭（央廣網(wǎng)見(jiàn)習記者 張晉鵬 攝）

花椒是西莊村村民的主要經(jīng)濟收入，為了讓村民豐產(chǎn)增收，石小梅請來(lái)縣里的農技專(zhuān)家，教授村民花椒樹(shù)的修剪技術(shù)，“以前花椒樹(shù)一個(gè)枝子上只開(kāi)三四個(gè)花椒頭，專(zhuān)家進(jìn)村教了修剪方法，現在一枝上能開(kāi)七八頭，花椒產(chǎn)量多了近一倍�！睆垈テ秸f(shuō)。

在石小梅駐村幫扶的三年時(shí)間里，西莊村的老舊機井得到了修整、村民的文化生活日漸豐富、村里建起了愛(ài)心超市……從鋪路修井，到送技術(shù)進(jìn)村、送文化入戶(hù)，石小梅用全心全意的付出，讓西莊村發(fā)生翻天覆地的改變。

雖然幫扶工作已結束，但石小梅每年還會(huì )回到村里，鄉親們有啥急難愁盼，她總是第一時(shí)間去幫忙解決。至今，西莊村各家的院墻上、桌子的玻璃板下，還留著(zhù)石小梅的電話(huà)號碼，離村不離心，石小梅和村民們始終保持著(zhù)密切的聯(lián)系。

與石小梅保持密切聯(lián)系的，不僅是西莊村。在采訪(fǎng)中，石小梅的手機鈴聲不斷響起，有的咨詢(xún)保險辦理流程、有的詢(xún)問(wèn)理賠方式程序，她都一一耐心解答處理。在中國人壽財險工作15年，石小梅始終秉持一個(gè)樸實(shí)無(wú)華的理念：“老百姓辦保險是對公司的信任，咱的工作就是把服務(wù)做好，對得住老百姓沉甸甸的信任！”

石小梅和村民在一起聊聊村里的新變化（央廣網(wǎng)見(jiàn)習記者 張晉鵬 攝）

2010年，國壽財險平順縣支公司成立，石小梅成為公司首批“拓荒者”。她挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)、走村串巷宣傳，讓公司業(yè)務(wù)從小到大，從弱到強，最終連續三年做到當地市場(chǎng)份額第一。

在平順縣支公司業(yè)務(wù)中，農業(yè)保險、防返貧保險、養殖業(yè)保險等險種占比大，且都是與農民利益密切相關(guān)的政策性保險。7月8日，正值第12個(gè)全國保險公眾宣傳日，今年的主題是“保險，讓每一步前行更有底氣�！鄙頌楸ｋU人，石小梅對這句話(huà)感觸頗深：“我們要讓每個(gè)農民都有政策性保險兜底，讓每次理賠都能及時(shí)足額到戶(hù)，讓咱農民在致富奔小康的道路上，走得更快更有底氣！”

“跑”是對保險行業(yè)最形象的描述，它不僅是一種工作狀態(tài)，更是對一份信任的守護和承諾。工作15年里，石小梅已經(jīng)換了三輛車(chē)，車(chē)輛總行駛里程接近50萬(wàn)公里。她告訴記者，自己是在平順縣城長(cháng)大，以前去過(guò)的村子沒(méi)幾個(gè)。從事保險工作后，她跑遍了平順縣262個(gè)村，“在每年5月、6月給村民辦理農業(yè)保險時(shí)，每個(gè)村至少要跑三趟�！笔�小梅說(shuō)。

“牲畜死了、莊稼受災，這是農家天大的事情。無(wú)論多遠多晚，我們都要當即趕過(guò)去理賠處理。不能讓農戶(hù)等，他們等不起�！薄敖o老百姓辦理政策性保險，一個(gè)都不能少！這是給他們的生活兜底。跑再遠的路也值得，每個(gè)村子每戶(hù)人家都得走到�！薄�…

在石小梅身上，散發(fā)著(zhù)一種永遠在路上的拼搏勁兒，她跟記者開(kāi)玩笑說(shuō)，常年跑保險讓她不僅練就了高超的山區道路駕駛技術(shù)，還學(xué)會(huì )了“自助輸液”的技能，“很多時(shí)候回家太晚，我就自己給自己輸液，不想大晚上麻煩別人�！�

捧著(zhù)那份沉甸甸的“全國五一勞動(dòng)獎?wù)隆�，石小梅自覺(jué)沒(méi)干啥轟轟烈烈的大事，但五千多個(gè)日夜“跑”在保險基層一線(xiàn)，三年扎根山區幫扶村民脫貧解困，她已經(jīng)將愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦奮斗、甘于奉獻的勞模精神鐫刻在了每一個(gè)工作日常。石小梅說(shuō)：“這份榮譽(yù)是對我工作的激勵和鞭策，身上的責任更重了，唯有努力奔跑在基層一線(xiàn)，把事情踏踏實(shí)實(shí)做好，滿(mǎn)腔熱情奉獻，才能不負組織重托、群眾期盼�！�