走進(jìn)山西省晉中市昔陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心，寬敞明亮的環(huán)境、整齊劃一的窗口、熱情周到的服務(wù)，讓人倍感舒適。大廳內整體以銀灰色和綠色為主色調，為辦事企業(yè)、群眾呈現更加開(kāi)放、專(zhuān)業(yè)、便捷的空間體驗感。

今年以來(lái)，昔陽(yáng)縣營(yíng)商環(huán)境局認真落實(shí)省市縣兩會(huì )精神，錨定“11365”戰略目標，圍繞“‘昔’心辦 陽(yáng)光辦”營(yíng)商品牌創(chuàng )建，統籌推進(jìn)全縣營(yíng)商環(huán)境創(chuàng )新提升、聽(tīng)民意辦實(shí)事、高效辦成一件事等各項工作，為昔陽(yáng)縣打造全省縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展樣板提供堅實(shí)支撐。

昔陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心內，工作人員為群眾辦理業(yè)務(wù)（昔陽(yáng)融媒供圖）

昔陽(yáng)縣營(yíng)商環(huán)境局暢通民意渠道，制定一系列舉措，以“一延時(shí)、兩幫辦、三免費、四提醒”為主要內容，扎實(shí)開(kāi)展“聽(tīng)民意辦實(shí)事”行動(dòng)。針對企業(yè)和群眾“工作時(shí)間沒(méi)空辦”“休息時(shí)間沒(méi)處辦”的難題，推出“早晚彈性辦”延時(shí)服務(wù)舉措；配備專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職隊伍，免費為辦事群眾和企業(yè)提供“保姆式”“一對一”幫辦代辦、上門(mén)辦服務(wù)；推出免費刻章、免費復印、免費郵寄“三免費”服務(wù)菜單，進(jìn)一步方便企業(yè)群眾辦事；制定預約服務(wù)提醒、后置事項提醒、證照到期提醒、審管銜接提醒，為企業(yè)和群眾提供全方位、閉環(huán)式服務(wù)。同時(shí)，縣營(yíng)商環(huán)境局還持續開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)主體暢談日”活動(dòng)，了解、發(fā)現并解決企業(yè)存在的問(wèn)題，為企業(yè)提供更加貼心的服務(wù)。

昔陽(yáng)縣綜合農貿批發(fā)市場(chǎng)負責人楊鵬忠說(shuō)：“營(yíng)商環(huán)境局在我們項目建設初期多次來(lái)我們項目調研，等我們招商完畢后營(yíng)商環(huán)境局還主動(dòng)提出進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，給商戶(hù)辦證，作為公司的負責人，我們特別開(kāi)心�！�

據了解，制度推行以來(lái)，延時(shí)服務(wù)期間累計接待群眾347人次，來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)215件，辦件197件，累計幫代辦事項3200余件，特別是針對軍人、老年人、殘疾人等“三類(lèi)人群”進(jìn)行免費上門(mén)服務(wù)、辦理業(yè)務(wù)21件，免費郵寄資料36件，免費復印6000余份，免費刻章6654枚，受益商戶(hù)1775戶(hù)，為企業(yè)節省開(kāi)辦成本97余萬(wàn)元，真正實(shí)現了企業(yè)開(kāi)辦“零成本”，群眾辦事“少跑腿”。

昔陽(yáng)縣營(yíng)商環(huán)境局副局長(cháng)翟曉梅表示，接下來(lái)縣營(yíng)商環(huán)境局將結合縣委、縣政府“三縣四區”建設的新定位，深化兩項改革，抓好三件實(shí)事。打造縣級“1+3”綜合受理模式，實(shí)現“一窗受理、綜合服務(wù)”。全面推行企業(yè)和群眾兩個(gè)全生命周期“一件事”套餐，以迎商會(huì )客廳為契機，探索形成昔陽(yáng)“網(wǎng)上政務(wù)”新實(shí)踐和“AI智能服務(wù)新體系”，繼續實(shí)施好“1234機制”，讓群眾既有辦事的便利，更有“家”的溫暖，奮力打造營(yíng)商環(huán)境“昔陽(yáng)之窗”，在新一輪經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展中做出新的更大的貢獻！

如今在昔陽(yáng)，無(wú)論是大項目，還是小企業(yè)，都能感受到這片土地的熱情和開(kāi)放，營(yíng)商環(huán)境得到了社會(huì )和企業(yè)的贊譽(yù)。優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境，為推動(dòng)全縣高質(zhì)量發(fā)展帶來(lái)更大的機遇。（李楠 張淵杰）