“謝謝你們幫我解了燃眉之急，不然我都不知道該怎么辦了，實(shí)在是太感激了！”4月9日，一通感謝電話(huà)打進(jìn)了山西省忻州市繁峙縣民政局。來(lái)電人是繁峙縣繁城鎮居民藺紅衛。不久前，他被確診為尿毒癥，高昂的治療費用很快耗盡了家庭積蓄，讓這個(gè)本就貧困的家庭陷入絕境。抱著(zhù)最后的希望，藺紅衛撥通了縣民政局的求助電話(huà)。

接到求助后，繁峙縣民政局迅速響應，工作人員第一時(shí)間聯(lián)系鄉鎮民政助理員，并安排專(zhuān)人前往藺紅衛家中走訪(fǎng)調查�？紤]到他住院病歷和花費明細尚未出具，民政局開(kāi)辟“綠色通道”，特事特辦，先行將其納入低保保障范圍，并及時(shí)將信息推送至醫保局，實(shí)施綜合救助。短短24小時(shí)，藺紅衛便獲得救助，解了燃眉之急。

藺紅衛的經(jīng)歷，是繁峙縣社會(huì )救助體系高效運轉的生動(dòng)縮影。為破解社會(huì )救助領(lǐng)域長(cháng)期存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，繁峙縣紀委監委全程監督，推進(jìn)縣民政局深入開(kāi)展“四個(gè)提速”行動(dòng)，構建起一套全方位、多層次的社會(huì )救助體系：一是開(kāi)展社會(huì )救助快速審批行動(dòng)，對信息完整、符合標準的救助申請，做到“隨接即辦”；對存疑資料，工作人員會(huì )在3個(gè)工作日內完成入戶(hù)調查并給予明確答復。二是開(kāi)展臨時(shí)救助快速辦理行動(dòng)，建立臨時(shí)救助“雙通道”機制，常規救助依托鄉鎮備用金即時(shí)發(fā)放，大額急難救助啟動(dòng)“先行救助，后補手續”程序，確保救助及時(shí)高效。三是開(kāi)展監測信息快速共享行動(dòng)，在因病致貧認定方面，民政局與醫保部門(mén)緊密對接，強化協(xié)作，發(fā)現符合條件的困難群眾，及時(shí)推送至醫保部門(mén)，確保困難群眾的醫療費用及時(shí)報銷(xiāo)。四是開(kāi)展信訪(fǎng)訴求快速響應行動(dòng)，針對群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，建立信訪(fǎng)臺賬并發(fā)函至鄉鎮進(jìn)行信息比對和入戶(hù)調查，將符合救助的人員及時(shí)納入救助范圍。

在專(zhuān)項整治過(guò)程中，繁峙縣紀委監委與民政局聯(lián)合行動(dòng)，組織全縣11個(gè)鄉鎮民政辦及社工站深入基層，全面摸排困難群眾實(shí)際情況，暢通求助渠道，確保救助政策精準落實(shí)。今年以來(lái)，新納入城鄉特困供養人員47人，發(fā)放城鄉特困供養金342.69萬(wàn)元；新納入城鄉最低生活保障對象199人，發(fā)放城鄉最低生活保障金3669.91萬(wàn)元；推送因病致貧患者78人；處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題22條，群眾滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。

繁峙縣紀委監委相關(guān)負責人表示，將持續加大監督力度，推動(dòng)社會(huì )救助工作更加規范、精細，提升透明度和精準度，不斷完善社會(huì )救助體系，為困難群眾筑牢生活保障底線(xiàn)，讓社會(huì )救助真正成為困難群眾的“暖心傘”和“安全網(wǎng)”。（鐘昱星）