5月24日,由西安市文化和旅游局、西安市商務(wù)局、西安市交通局、西安市金融局主辦,支付寶承辦的西安國際化友好旅游消費目的地的啟動(dòng)儀式在西安市民游客中心舉行,旨在通過(guò)升級景區、酒店、餐飲、出行等場(chǎng)景支付便利和數字服務(wù),助力海內外游客暢游西安,促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造西安成為國際文化交流中心、傳承中華文化的世界級旅游目的地。
啟動(dòng)儀式現場(chǎng)(主辦方供圖)
入境游支付方式多元便捷 西安實(shí)現多場(chǎng)景覆蓋
作為入境游客來(lái)華首選目的地之一,陜西正在多舉措促進(jìn)入境游發(fā)展,近十年累計接待入境游客近2600萬(wàn)人次。
深受境外游客歡迎的西安市,也在積極落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化重點(diǎn)文旅場(chǎng)所支付服務(wù)提升支付便利性的通知》相關(guān)要求,圍繞“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”,支持入境游客在景區、酒店、餐飲、出行等多場(chǎng)景,通過(guò)刷卡、掃碼和現金等多種方式進(jìn)行支付,暢游暢買(mǎi)。
外籍游客點(diǎn)贊便利的支付服務(wù)(主辦方供圖)
其中掃碼支付方面,入境賓客可使用由支付寶首個(gè)推出的兩套支付方案。一是“外卡內綁”:下載支付寶App后通過(guò)手機號、郵箱或者蘋(píng)果ID注冊,綁定一張國際銀行卡(目前已支持Visa、Mastercard、JCB、Discover和Diners Club International等卡),即可跟境內用戶(hù)一樣,在吃喝玩樂(lè )購日常場(chǎng)景數千萬(wàn)商家掃碼付款。
二是“外包內用”:9個(gè)國家和地區的12個(gè)境外錢(qián)包用戶(hù)可直接在商家處掃支付寶二維碼消費,包括AlipayHK(中國香港特別行政區)、Touch 'n Go eWallet(馬來(lái)西亞)、Kakao Pay(韓國)、MPay(中國澳門(mén)特別行政區)、HiPay(蒙古)、Changi Pay(新加坡)、華僑銀行(新加坡)、Naver Pay(韓國)、Toss Pay(韓國)、 TrueMoney(泰國)、Naya Pay(巴基斯坦)等。
目前,支付寶掃碼支付服務(wù)已支持入境游客在西安全市網(wǎng)約車(chē)、公交、地鐵、單車(chē)、餐飲、商超、酒店、景點(diǎn)等場(chǎng)景,消費體驗與內地居民一樣簡(jiǎn)單方便。
“我從事教育事業(yè),也在社交媒體上發(fā)布語(yǔ)言教學(xué)視頻,在這個(gè)過(guò)程中,深刻感受到語(yǔ)言連接著(zhù)你我他。在我看來(lái),移動(dòng)支付其實(shí)也是一種語(yǔ)言,不管是外國人還是中國人,都可以通過(guò)支付寶掃一掃來(lái)連接!痹谖靼采盍20多年的法國人Mike分享,在中國生活很方便,和法國不一樣的是,在中國出門(mén)只需要帶一部手機,出去吃飯、買(mǎi)東西、坐公交,都用支付寶掃一掃。
一個(gè)支付寶暢游中國 西安紅包碼助力入境游客消費
助力入境游,支付寶發(fā)起“一個(gè)支付寶暢游中國”計劃。今年五一前夕支付寶在黃山首次向入境游客開(kāi)放紅包碼,而隨著(zhù)西安國際化友好旅行消費目的地的推進(jìn),紅包碼在西安進(jìn)一步開(kāi)放,入境游客在西安也可用支付寶掃紅包碼,領(lǐng)取紅包等數字福利,加碼消費。
目前,西安多個(gè)景區、餐飲、出行、購物場(chǎng)景的商家,包括大唐芙蓉園、長(cháng)安十二時(shí)辰主題街區、西安公交、西安地鐵、永興坊、蘭湘子、茶話(huà)弄等,支持境內外游客掃紅包碼領(lǐng)紅包,在西安吃喝玩樂(lè )游行購等多場(chǎng)景消費均可使用。
據統計數據顯示,每1元紅包碼的投入能帶動(dòng)14元的消費。此次“紅包碼”進(jìn)一步開(kāi)放,不僅提升了入境賓客在西安的旅游體驗,也有助于拉動(dòng)入境游客在西安的消費。
支付寶數據顯示,2024年前四個(gè)月,入境賓客在西安用支付寶消費同比增長(cháng)近7倍。國際游客最?lèi)?ài)用支付寶打卡的陜西景點(diǎn)Top 10包括:大唐不夜城、大雁塔-大唐芙蓉園景區、秦始皇帝陵博物院(兵馬俑)、華山景區、鐘鼓樓、大明宮國家遺址公園、華清宮、大唐西市文化景區、永興坊、漢城湖景區。國際游客愛(ài)打卡的陜西美食包括:涼皮、泡饃、灌湯包、biangbiang面、綠豆糕等。
多種支付寶數字服務(wù)助力入境賓客暢游西安 加深中外文化交流
除了便捷的支付服務(wù),支付寶也聯(lián)合行業(yè)伙伴面向入境游客提供便捷的在線(xiàn)數字服務(wù),包括在線(xiàn)翻譯、打車(chē)、預訂景點(diǎn)門(mén)票、乘坐公交、匯率查詢(xún)等。
入境游客在大唐芙蓉園景區、長(cháng)安十二時(shí)辰主題街區等景區購票處,可使用支付寶掃碼,進(jìn)入小程序,購買(mǎi)門(mén)票,了解景區更多信息。
“在支付方面,我們支持銀行卡、移動(dòng)支付和現金等多種方式支付,近年來(lái),外國游客使用支付寶支付的比例也在逐年增加!蔽靼裁佬g(shù)館館長(cháng)助理黃鶯介紹,西安美術(shù)館通過(guò)專(zhuān)業(yè)的支付寶小程序預約平臺,讓外國游客也可以進(jìn)行觀(guān)展預約,成功吸引大量外國游客前來(lái)參觀(guān),并且得到了他們的高度評價(jià)。
入境游客通過(guò)支付寶內置的“翻譯服務(wù)”,還可一鍵翻譯成英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、意大利語(yǔ)等在內的16種語(yǔ)言,多方位助力入境賓客一部手機暢游中國。
“未來(lái),支付寶會(huì )與更多合作伙伴一起,通過(guò)‘支付+場(chǎng)景’的全方位升級,持續優(yōu)化海內外游客的支付和數字化服務(wù)體驗!蔽浵伡瘓F支付寶事業(yè)群副總裁李佳佳表示,通過(guò)助力西安打造國際化友好旅行消費目的地,在促進(jìn)消費的基礎上,也希望進(jìn)一步加強中外文化交流。
此前,支付寶已經(jīng)在安徽黃山、北京藍色港灣等景區和商圈,攜手合作伙伴共同打造多個(gè)國際化友好標桿。

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