央廣網(wǎng)西安4月30日消息(記者王佳愛(ài) 通訊員楊皓 魯維)近日,記者從西安高新區行政審批服務(wù)局了解到,隨著(zhù)日前推出的挖掘占用城市道路“一件事一次辦”主題套餐落地實(shí)施,西安高新區“一件事一次辦”主題套餐已經(jīng)達到81項。并且,經(jīng)過(guò)近一年努力,高新區已累計為企業(yè)和群眾辦理“一件事”業(yè)務(wù)近7000件,“一件事一次辦”改革在高新區取得了扎實(shí)成效。
群眾正在辦理業(yè)務(wù)(央廣網(wǎng)發(fā) 高新區供圖)
“一件事一次辦”是指圍繞企業(yè)、群眾關(guān)注度高的開(kāi)店、開(kāi)公司、常規退休審批、新生兒出生、二手房交易過(guò)戶(hù)等“一件事情”,通過(guò)梳理整合、流程再造、跨部門(mén)信息共享,讓申請人辦事時(shí)實(shí)現一次申報、一套材料、一窗受理、一次聯(lián)辦、一口出證,從而極大壓縮辦理時(shí)限,提高辦事效率。
據了解,西安高新區自2020年5月啟動(dòng)“一件事一次辦”改革,推出首批27項“一件事一次辦”主題套餐以來(lái),至今已相繼推出了新生兒出生、二手房過(guò)戶(hù)、退休審批、外國人來(lái)華等“一件事一次辦”主題套餐81項。
近一年來(lái),高新區綜合服務(wù)大廳相關(guān)窗口工作人員已累計為企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)近7000件。其中,“二手房過(guò)戶(hù)一件事”辦件量5085件,“新生兒出生一件事”辦件量580件,“退休審批一件事”辦件量496件。
“一件事一次辦”主題套餐將原先需要跑多個(gè)部門(mén)辦理的事項轉變?yōu)橐粋(gè)窗口統一辦理,實(shí)現了變“重復遞交材料”為“遞交一次材料”,變“跑多個(gè)部門(mén)”為“只跑一個(gè)窗口”,從“多頭辦理”到“跨部門(mén)一次辦”,不但減少了企業(yè)群眾反復提交材料以及來(lái)回跑腿的頻次,也進(jìn)一步提升了行政審批的效率。
西安高新區行政審批服務(wù)局相關(guān)負責人舉例介紹說(shuō),例如,以前辦理新生兒相關(guān)證件時(shí),其父母需要分別去助產(chǎn)醫院辦理《出生醫學(xué)證明》,去當地派出所辦理落戶(hù),到社保機構辦理《城鄉居民醫療保險參保登記》,到社區衛生中心辦理《預防接種證》,辦理過(guò)程中要填4份表格、跑4家單位。如今,凡是在西安高新醫院出生,且符合高新區內落戶(hù)、城鄉居民基本醫療保險登記等政策的新生兒,辦理上述證件便可實(shí)現一站式聯(lián)辦、一窗式服務(wù)、一次性領(lǐng)證;而退休職工辦理退休審批業(yè)務(wù)時(shí),則可以通過(guò)“一件事一次辦”服務(wù),將原來(lái)辦理退休涉及的5件事項、3個(gè)部門(mén)、多個(gè)窗口整合在1個(gè)窗口一次性提交材料,切實(shí)解決了退休職工多部門(mén)跑路、長(cháng)時(shí)間辦理、重復提交材料等問(wèn)題。
據介紹,群眾在辦理“一件事一次辦”時(shí),可根據自身需求對照辦事指南逐項準備材料,遞交到西安高新區綜合服務(wù)大廳相應的辦事窗口,并填寫(xiě)“一件事一次辦”申請單。窗口工作人員收件后,交由相關(guān)部門(mén)審批。事項辦結后,窗口工作人員通知申請人取件或郵遞送達。值得一提的是,包括“新生兒一件事一次辦”主題套餐在內的多項事項還實(shí)現了最快2小時(shí)辦結。
下一步,西安高新區將持續深化“一件事一次辦”集成改革,進(jìn)一步減事項、減次數、減材料、減時(shí)間,以改革“小切口”推進(jìn)服務(wù)“大提升”,全力打造有品質(zhì)、有溫度的高新政務(wù)品牌。