央廣網(wǎng)天津8月26日消息（記者夏震宇 通訊員楊靜 郭麗穎）“麻煩問(wèn)一下，水上公園怎么坐車(chē)？”在賓水道和紫金山路交口的天津市公交集團禮儀志愿服務(wù)隊活動(dòng)點(diǎn)位，一位外地的女士向公交志愿者求助。熱情的公交志愿者邊解答邊指著(zhù)桌子上的手繪圖說(shuō)，“您可以把這張圖照下來(lái)，以便稍后查看”。
八月的天津，氣候宜人。您想乘坐公交到哪些景點(diǎn)游玩？是以享受美食為主的遼寧路的小吃街、中山路美食街，還是以購物為主的濱江路步行街。隨著(zhù)全運會(huì )的熱度不斷升溫，來(lái)自全國的游客絡(luò )繹不絕。天津公交96196客服熱線(xiàn)的姑娘們也不斷接到來(lái)自外地乘客的詢(xún)問(wèn)。為此，他們憑借以往的工作經(jīng)驗，搜集整理了近40條通往全市39處旅游景點(diǎn)的公交線(xiàn)路，以及津門(mén)富有特色的旅游景點(diǎn)等內容，利用業(yè)余時(shí)間，在公交禮儀志愿服務(wù)隊員的協(xié)助下共同繪制了8開(kāi)紙張大小的《天津游玩景點(diǎn)一覽圖》和《出行站點(diǎn)一覽圖》，為出行的游客提供方便。
“最近這段日子，公交96196客服熱線(xiàn)會(huì )接到很多關(guān)于景點(diǎn)游玩線(xiàn)路的咨詢(xún)，借著(zhù)我們開(kāi)展的這個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)，我們希望通過(guò)手繪圖畫(huà)的方式，能給乘客尤其是外地游客一個(gè)更直觀(guān)的感受，同時(shí)也能用手機進(jìn)行拍攝，方便經(jīng)常使用�！惫豢头䶮峋�(xiàn)96196管理人員肖潔介紹說(shuō)。
“根據志愿服務(wù)市民乘客的實(shí)際需求，市公交集團禮儀志愿服務(wù)隊還創(chuàng )新推出了多項志愿服務(wù)人性化舉措，比如指路答疑，免費發(fā)放公交乘車(chē)手冊，免費飲水，免費手機充電，義務(wù)為自行車(chē)打，租借雨傘等等活動(dòng)�！碧旖蚬欢Y儀志愿服務(wù)隊隊長(cháng)，619路頭等艙駕駛員回江濤說(shuō)。
據了解，全運會(huì )期間為方便市民乘客游覽津城美景，市公交集團禮儀志愿服務(wù)隊近30余名志愿者利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展為期15天的“迎全運學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)崗活動(dòng)，把公交人的崗位奉獻延伸到社會(huì )奉獻，投入到更廣闊的全運會(huì )服務(wù)中去。
編輯：
褚夫晴
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公交;出行;站點(diǎn)圖
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