央廣網(wǎng)天津10月26日消息（記者褚夫晴）辦事方便是衡量營(yíng)商環(huán)境最直觀(guān)的標準，今年初，天津市南開(kāi)區推出“解‘南’題、‘開(kāi)’心辦”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設特色專(zhuān)項行動(dòng)，制定19項工作任務(wù)和86項工作舉措，在流程上做“減法”，在服務(wù)上做“加法”，全力為區域內企業(yè)“松綁”。

天津市南開(kāi)區政務(wù)服務(wù)中心“解‘南’題、‘開(kāi)’心辦”服務(wù)專(zhuān)區（央廣網(wǎng)記者周思楊 攝）

辦理環(huán)節平均壓縮60% “場(chǎng)景式”審批惠及企業(yè)

“場(chǎng)景式”審批服務(wù)是南開(kāi)區“解‘南’題、‘開(kāi)’心辦”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設特色專(zhuān)項行動(dòng)之一。該服務(wù)是南開(kāi)區政府部門(mén)從企業(yè)的需求出發(fā)，把高頻事項和民生熱點(diǎn)事項進(jìn)行梳理，開(kāi)啟“一窗進(jìn)出、接辦分離、后臺流轉、全程代辦”的服務(wù)模式。

在天津市南開(kāi)區政務(wù)服務(wù)中心二樓綜合受理窗口，工作人員高欲光正辦理店鋪“牌匾”審批流程，做為綜合受理窗口的一員，他如今對來(lái)辦企業(yè)要做到“有求必應”，“對企業(yè)提出的問(wèn)題，我們要一次性把相關(guān)要求告知企業(yè)，讓企業(yè)少跑腿，并進(jìn)一步加強部門(mén)之間的協(xié)作，讓數據多跑路�！�

天津市南開(kāi)區政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口（央廣網(wǎng)記者周思楊 攝）

由“分頭辦”向“一口通辦”轉變，讓多個(gè)部門(mén)合力為企業(yè)、群眾辦成“一件事”，“我們的‘場(chǎng)景式’是真正實(shí)現了代辦服務(wù)，將企業(yè)原先需要跑多個(gè)窗口、多次提交材料、多次申請的流程優(yōu)化為‘一次告知、一次表單、一次受理、一次辦結、一次送達’全閉環(huán)流程�！碧旖蚴心祥_(kāi)區政務(wù)服務(wù)辦公室副主任劉金友說(shuō)，以擬開(kāi)展成人職業(yè)培訓業(yè)務(wù)為例，原來(lái)需要辦理營(yíng)業(yè)執照、辦學(xué)許可證等手續，辦齊需要5個(gè)工作日，在推行“職業(yè)培訓機構場(chǎng)景式服務(wù)”后，有專(zhuān)人幫助申請人詳細介紹流程、指導準備材料，在提交申請材料后3個(gè)工作日內，就能拿到開(kāi)業(yè)前的所有手續。

“以前辦理營(yíng)業(yè)執照、牌匾等都需要企業(yè)各個(gè)窗口分別跑，各部門(mén)是串聯(lián)辦理，現在是一個(gè)窗口提交要件后，后臺流轉到各部門(mén)并聯(lián)辦理�？偟膩�(lái)說(shuō)是為企業(yè)優(yōu)化環(huán)節、減少要件，縮短時(shí)間�！眲⒔鹩驯硎�。

目前，南開(kāi)區建立了民辦幼兒園、民辦養老院、民辦職業(yè)培訓機構、民辦醫療機構、出版物零售經(jīng)營(yíng)，印刷品經(jīng)營(yíng)，會(huì )計代理記賬，營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè )場(chǎng)所等涉及9個(gè)行業(yè)14個(gè)事項的“場(chǎng)景式審批”。天津市南開(kāi)區政務(wù)服務(wù)辦主任張紅梅告訴記者:“今年以來(lái)辦理的162件中，辦理環(huán)節平均壓縮了60%，申報材料平均減少了30%，辦理時(shí)限平均縮短了50%，企業(yè)滿(mǎn)意率達100%，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)的普惠性，讓企業(yè)在公平公開(kāi)的基礎上辦事更便捷�！�

智能工廠(chǎng)六個(gè)月竣工 精細服務(wù)為企業(yè)提供沃土

在嘉思特華劍醫療器材（天津）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“嘉思特醫療”）智能化生產(chǎn)車(chē)間內，各高端精密儀器正在加工作業(yè)。6000平方米智能工廠(chǎng)的投用讓人工關(guān)節產(chǎn)能提升超過(guò)4倍，預估產(chǎn)值達8億余元。這漂亮的“成績(jì)單”在十個(gè)月前卻還是一張“空白”。

嘉思特醫療董事長(cháng)劉念回憶說(shuō)，在企業(yè)籌備上市過(guò)程中，因為場(chǎng)所問(wèn)題而遭遇發(fā)展瓶頸，南開(kāi)區政府破題高端制造業(yè)在中心城區發(fā)展問(wèn)題，“一企一議，一事一議”個(gè)性化服務(wù)企業(yè)�！拔覀兊闹悄芑�工廠(chǎng)建設得到了區合作交流辦、政務(wù)服務(wù)辦等各相關(guān)部門(mén)的高度重視。各部門(mén)有效的溝通、快速的處置讓我們在行動(dòng)上也深刻感受到了政府的高效，最終促成包含了智能制造、企業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗室兩個(gè)核心功能模塊的智能工廠(chǎng)，從確址、設計、建設到竣工驗收只經(jīng)歷了短短的6個(gè)月時(shí)間就得以完成�！�

嘉思特醫療產(chǎn)品展示（央廣網(wǎng)記者周思楊 攝）

日前，嘉思特醫療產(chǎn)品在“國家人工關(guān)節集中帶量采購”中全線(xiàn)中標。智能化生產(chǎn)車(chē)間的投用為國家帶量采購后，人工關(guān)節進(jìn)口替代提供了有利的保障�！拔磥�(lái)，公司將繼續聚焦在關(guān)節疾病的階梯防治，圍繞人工智能、3D打印、新材料應用、再生醫學(xué)等創(chuàng )新平臺持續投入，加速創(chuàng )新迭代，不僅要能治關(guān)節的大病還要能治小病、治未病，通過(guò)服務(wù)好醫生，為患者提供多元化、更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終提升患者的滿(mǎn)意度和幸福感�！眲⒛钫f(shuō)。

水美則魚(yú)肥，土沃則稻香。優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境讓南開(kāi)區招商創(chuàng )佳績(jì)，2021年1-9月份，南開(kāi)區累計實(shí)現實(shí)際利用內資到位額74.46億元，完成全年任務(wù)的106.37%，同比增長(cháng)42.86%，提前6個(gè)月超額完成全年任務(wù)目標。

“招商引進(jìn)融創(chuàng )物業(yè)服務(wù)集團、創(chuàng )業(yè)環(huán)保以及中國鐵物股份三家公司總部上市落地，僅2021年1-9月份，三家上市公司在南開(kāi)區已實(shí)現全稅突破2億元。特別是2021年6月新引進(jìn)落地的中國鐵建投資的天津一號線(xiàn)軌道交通運營(yíng)有限公司，落地第一季度完成繳納稅收超過(guò)2000萬(wàn)，京津冀招商成效明顯�！碧旖蚴心祥_(kāi)區合作交流辦主任郭曉軍表示，今年南開(kāi)區在全市國內招商引資質(zhì)量效益綜合評價(jià)中連續5個(gè)月位列市內六區第一，全市第三，創(chuàng )近年來(lái)最新佳績(jì)。

人人都是營(yíng)商環(huán)境，事事關(guān)系營(yíng)商環(huán)境。張紅梅表示，南開(kāi)區從打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境入手，為企業(yè)創(chuàng )新搭建了審批“場(chǎng)景”，大幅精簡(jiǎn)材料、整合流程，結合告知承諾、跨省通辦、“辦不成事”反映窗口等系列舉措，努力打造“一網(wǎng)通辦、一窗可辦、跨域通辦、難事好辦”的全流程高效服務(wù)鏈條，讓企業(yè)享受到更多便利�！皩⒇熑螇簩�(shí)到各部門(mén)各街道的科所站隊和社區，竭盡全力為區域內企業(yè)‘松綁’、給市場(chǎng)‘騰位’，讓南開(kāi)真正成為企業(yè)愿意來(lái)、留得住、發(fā)展好的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)熱土！”