央廣網(wǎng)天津4月8日消息（記者褚夫晴）為踐行“老年友好型銀行”建設承諾，持續深化養老金融服務(wù)內涵，天津農商銀行以“尊老優(yōu)享”品牌為引領(lǐng)，全面推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)景升級。繼2024年全市400家網(wǎng)點(diǎn)完成適老化改造、11家銀發(fā)特色支行投入運營(yíng)后，2025年初該行再度聚焦老年客戶(hù)高頻需求，在銀發(fā)特色支行配置健康體檢儀，融合健康管理、休閑社交、便民服務(wù)等多元場(chǎng)景，以“金融+生活”的生態(tài)化服務(wù)模式，為津門(mén)老年群體繪就“家門(mén)口的幸福圖景”。

適老改造顯細節 健康服務(wù)再添新場(chǎng)景

步入天津農商銀行任意一家銀發(fā)特色支行，目之所及皆是適老化細節：老花鏡、輪椅、溫馨提示卡、老年人常辦業(yè)務(wù)指南、方便坐起的適老桌椅、養生書(shū)籍報刊……此次新增的智能健康體檢儀更是成為亮點(diǎn)：老年客戶(hù)在等候辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可通過(guò)工作人員協(xié)助，免費進(jìn)行血壓、血氧、心電圖、體重體脂等健康檢測，3分鐘內即可生成健康報告。截至目前，銀發(fā)特色支行已累計為近千名客戶(hù)提供體檢服務(wù)。

“以前做心電圖要專(zhuān)門(mén)去醫院，現在來(lái)銀行辦業(yè)務(wù)還能順便做體檢，孩子們也能安心�！闭�在體驗服務(wù)的李大爺對這項創(chuàng )新舉措贊不絕口。據悉，網(wǎng)點(diǎn)還配備“尊老優(yōu)享貼心助理”，隨時(shí)為老年客戶(hù)提供一對一貼心服務(wù)，協(xié)助操作設備或解答疑問(wèn)，讓科技服務(wù)更有“人情味”。

工作人員協(xié)助老年客戶(hù)進(jìn)行健康檢測（央廣網(wǎng)發(fā) 天津農商銀行供圖）

養老金融新實(shí)踐 跨界服務(wù)暖人心

作為養老金融服務(wù)的重要創(chuàng )新，健康體檢服務(wù)的推出標志著(zhù)天津農商銀行從傳統金融服務(wù)向“金融+健康”生態(tài)服務(wù)的跨越。網(wǎng)點(diǎn)特別組建的“養老俱樂(lè )部”定期邀請專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展養生講座，結合體檢報告為老年客戶(hù)提供健康建議，網(wǎng)點(diǎn)理財經(jīng)理還可根據客戶(hù)健康狀況定制專(zhuān)屬理財方案。

“我們不僅要做好財富的守護者，更要當好健康的守門(mén)人�！焙游鞔鬆I(yíng)門(mén)支行網(wǎng)點(diǎn)負責人表示，未來(lái)將與周邊社區和醫院緊密合作，在網(wǎng)點(diǎn)全面推廣健康體檢服務(wù)，持續打造“15分鐘銀發(fā)服務(wù)生活圈”，讓金融服務(wù)更有溫度、更具質(zhì)感。

從“養老”到“享老” 金融溫度浸潤民生細節

以“尊老優(yōu)享”特色服務(wù)為支點(diǎn)，天津農商銀行正構建更立體的養老生態(tài)圈：老年客戶(hù)可通過(guò)參與網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)積累“愛(ài)心積分”，兌換生活服務(wù)；銀發(fā)支行與周邊超市、藥房深度聯(lián)動(dòng)，持卡客戶(hù)可享專(zhuān)屬折扣；針對獨居老人，網(wǎng)點(diǎn)還建立登記簿，定期提供上門(mén)服務(wù)。

“老年友好型銀行的建設，既要靠硬件改造，更要靠服務(wù)理念的升級�！蔽淝鍡畲逯�行負責人表示，未來(lái)將持續推進(jìn)老年健康服務(wù)、養老主題公益活動(dòng)、老人數字素養提升等，讓“尊老優(yōu)享”成為津門(mén)養老金融的代名詞。

從一杯暖茶到一次體檢，從城鄉聯(lián)動(dòng)到生態(tài)共建，天津農商銀行以網(wǎng)點(diǎn)為觸點(diǎn)，將金融服務(wù)悄然融入老年生活的肌理之中，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“金融為民”初心，為老齡化社會(huì )提交了一份“津門(mén)特色”的溫暖答卷。