| 微博正在接近首輪“波峰”，SNS進(jìn)入二次上升期
高清視頻、SNS、微博、電子商務(wù)、LBS服務(wù)等成為最近幾年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品演進(jìn)的關(guān)鍵詞，這些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)似乎都有一個(gè)共性------自誕生起便在高度預期中不斷發(fā)展壯大，而且短期內便積累起龐大的用戶(hù)和人氣，甚至達到一個(gè)較高的峰值，隨后進(jìn)入市場(chǎng)的盤(pán)整階段，優(yōu)勝劣汰之后良性發(fā)展。在上述幾種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中，又以SNS和微博最為典型，不過(guò)二者的發(fā)展時(shí)期略有不同，SNS在2009年最為火爆，而微博則在2011年發(fā)展迅猛。
如果說(shuō)當初SNS紅極一時(shí)，那么后來(lái)的微博也毫不遜色。由于SNS和微博屬于兩種不同的互聯(lián)網(wǎng)模式，因此發(fā)展軌跡也大相徑庭。從時(shí)下的情況來(lái)看，微博似乎即將進(jìn)入“波峰期”，而SNS卻早已經(jīng)歷波峰期并開(kāi)始進(jìn)入“二次上升期”。
這種判斷源于DCCI最新發(fā)布的社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)藍皮書(shū)，在這個(gè)藍皮書(shū)中，DCCI將SNS的發(fā)展劃分為五個(gè)階段，如圖所示。按照該邏輯，SNS正處于“理性爬坡”的發(fā)展階段，在此之前，SNS也經(jīng)歷過(guò)過(guò)“被夸大的峰值期”，后來(lái)逐步“退燒”，如今又進(jìn)入二次上升期，這個(gè)上升期比起之前更穩定，更長(cháng)久，最終將達到“成熟而穩定”的狀態(tài)。
通過(guò)這個(gè)曲線(xiàn)，我們能清楚的看到新興互聯(lián)網(wǎng)模式的成長(cháng)過(guò)程：在誕生之初，由于受到過(guò)度關(guān)注和追捧，因此發(fā)展迅猛，迅速達到一個(gè)峰值;在達到峰值以后，由于商業(yè)化進(jìn)程跟不上，或者是用戶(hù)活躍度下降等原因，呈現出“被夸大”的狀態(tài)，并迅速回落;當回落到一定的程度時(shí)，隨著(zhù)產(chǎn)品和應用的日益成熟，“低谷”便顯現出來(lái)，緊接著(zhù)，市場(chǎng)將進(jìn)入理性的發(fā)展階段，通過(guò)緩慢爬升并最終達到一種成熟的格局。顯然，目前SNS的發(fā)展軌跡是非常符合這條曲線(xiàn)所描述的趨勢的。
而這個(gè)理論對于新興的微博似乎也同樣適用，某些跡象表明，微博即將接近“波峰”，而下一步，將不可避免的進(jìn)入預期高于實(shí)際的階段，即“被夸大的峰值期”，此一階段，行業(yè)的進(jìn)入者顯著(zhù)增多，應用不斷豐富，而市場(chǎng)對產(chǎn)品的預期超過(guò)其實(shí)際變現能力。
在這一階段，微博的用戶(hù)群和人氣暴漲，但商業(yè)模式仍在探索，就連微博的開(kāi)山鼻祖Twitter也尚未找到規�；挠Ｊ�。與此同時(shí)，我們也能夠看到國內該行業(yè)的老大------新浪微博正在全力沖擊他們的平臺夢(mèng)想，向SNS過(guò)渡，但其側重信息分享的產(chǎn)品基因是否能夠支撐這一轉變，要看其平臺開(kāi)放的發(fā)展和后續應用和產(chǎn)品模式的創(chuàng )新情況。
相較于微博，本土SNS行業(yè)同樣經(jīng)歷過(guò)這一階段。2008年SNS成為互聯(lián)網(wǎng)的新寵并逐漸發(fā)展為主流應用，市場(chǎng)競爭者暴增;2009年競爭加劇，“圈人”、“圈地”割據成形，市場(chǎng)預期逼近波峰;2010年，市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰，一方面51.com轉型， 360圈和螞蟻網(wǎng)相繼倒閉，另一方面，開(kāi)心網(wǎng)和人人網(wǎng)憑借各自對白領(lǐng)和學(xué)生人群的吸引成為行業(yè)的代表，商業(yè)模式逐漸清晰，標志著(zhù)SNS開(kāi)始走出低谷。
隨著(zhù)與電子商務(wù)、LBS等服務(wù)的對接，以及進(jìn)一步的平臺開(kāi)放，SNS 行業(yè)獲得深入發(fā)展。多元化和線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的服務(wù)模式有效留存并強化既有SNS的用戶(hù)粘性，相應地對社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)的認識和應用水平也進(jìn)一步提升。以開(kāi)心網(wǎng)為例，隨著(zhù)其產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展，以社交鏈為核心的開(kāi)心團購的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值逐步凸顯，而“開(kāi)心城市”游戲的品牌植入和互動(dòng)效果也表現亮眼。調查顯示，越來(lái)越多的廣告主甚至電商平臺已經(jīng)將SNS營(yíng)銷(xiāo)納入其新品和品牌傳播的必選項。
根據DCCI的統計，目前SNS的頁(yè)面瀏覽在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)中占53%，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)市場(chǎng)占比41%，均高居榜首，而廣告市場(chǎng)規模方面，2010年SNS廣告市場(chǎng)已經(jīng)高達60.2億，僅次于搜索引擎，DCCI預計在未來(lái)兩三年內，SNS廣告市場(chǎng)還會(huì )保持高速的發(fā)展。因此，無(wú)論是用戶(hù)規模還是廣告市場(chǎng)，SNS都有理由證明自己已經(jīng)進(jìn)入“二次上升期”。
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