廣播廣告代理制中的雷迪歐類(lèi)型
一、前言:
全國廣播電臺中沒(méi)有實(shí)行廣播廣告代理的已經(jīng)鳳毛麟角了,即使是廣告自營(yíng)的電臺,也已接受廣告公司的廣告代理。而在廣播廣告代理中作出重要貢獻的應該還是電臺自辦或者電臺業(yè)務(wù)員組建的廣告公司,在大廣告公司的眼光都集中在電視媒體的時(shí)期,他們的出現對推動(dòng)廣播廣告實(shí)行代理起到了至關(guān)重要的作用。
電臺自辦廣告公司的經(jīng)營(yíng)定位大致有兩大類(lèi)型:
1.專(zhuān)門(mén)廣播廣告代理型:這里面大致可分三類(lèi):
(1)實(shí)際行使電臺廣告部或廣告中心的管理職能、經(jīng)營(yíng)職能;
(2)僅替代廣告部或廣告中心的經(jīng)營(yíng)職能,這類(lèi)公司或是承擔臺里全部指標,或是給出一定的范圍,為臺里完成一定任務(wù)指標;
(3)有廣告部業(yè)務(wù)員組建的代理公司,很多都已從專(zhuān)注代理本臺廣播廣告,逐漸發(fā)展開(kāi)始代理兄弟電臺的廣告。
2.綜合代理型:此類(lèi)公司在忠實(shí)于廣播廣告的同時(shí),運作更加市場(chǎng)化,發(fā)展綜合代理,為客戶(hù)提供媒介策略、媒介計劃及創(chuàng )意策劃服務(wù),具備實(shí)施整合傳播的能力,并將這樣的能力運用于廣播廣告代理業(yè)務(wù)中,進(jìn)而提升廣播廣告代理質(zhì)量。
南京臺雷迪歐廣告公司屬這種類(lèi)型的公司。
二、雷迪歐類(lèi)型的廣播廣告代理就是在極少公司關(guān)注廣播廣告的情況下,率先將先進(jìn)的媒體代理理念與深厚的電臺背景有機結合,為客戶(hù)提供廣播廣告策略、計劃、制作、購買(mǎi)服務(wù)。
真正面向市場(chǎng),按照現代企業(yè)的要求進(jìn)行管理,自主經(jīng)營(yíng),自負盈虧,自我發(fā)展,自我約束,無(wú)論在公司運營(yíng)機制上還是經(jīng)營(yíng)定位上都刻意區別于媒體廣告部,以綜合廣告代理為經(jīng)營(yíng)定位,這是雷迪歐與其他電臺自辦廣告公司在經(jīng)營(yíng)思路和定位上最主要的不同點(diǎn)。
(現代企業(yè)制度的內涵就是產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué),企業(yè)制度的典型形式就是公司法人制。雷迪歐成立之初,電臺就確定了總經(jīng)理為公司的法人,并要求引進(jìn)鄉鎮企業(yè)機制,93年10月公司在馬鞍山召開(kāi)了有企業(yè)廣告部領(lǐng)導及高校教授參加的公司發(fā)展方向研討會(huì ),在專(zhuān)家們的指點(diǎn)下,雷迪歐確定了公司應當建設現代企業(yè)制度和區域性綜性合廣告代理的經(jīng)營(yíng)定位。)
反映在具體操作層面上就是:
運營(yíng)機制上:所謂面向市場(chǎng),就是公司須根據市場(chǎng)需求組織“生產(chǎn)”,對內形式上的直接變化就是改下達部門(mén)任務(wù)指標為公司與頻率雙方簽訂合作契約(但這實(shí)在不只是個(gè)形式改變)。管理也完全不同于廣告部,須建立并逐步完善包含業(yè)務(wù)制度(合同管理、員工激勵、業(yè)務(wù)流程)、行政制度、財務(wù)制度、薪酬制度、員工養老保險制度等等一系列企業(yè)管理制度,保證按現代企業(yè)要求實(shí)現科學(xué)管理。
經(jīng)營(yíng)定位上:公司根據市場(chǎng)需求,提出依托電臺,積極向外拓展,明確區域性綜合廣告代理型的經(jīng)營(yíng)定位,并根據這一定位著(zhù)力培養創(chuàng )意策劃和設計制作隊伍,以提升公司廣告策劃、終端推廣實(shí)施執行力;學(xué)習媒介代理的先進(jìn)知識和理念,對區域性媒體進(jìn)行深耕細作,提升媒體策略、計劃、制作和購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)能力,打造區域性整合傳播優(yōu)勢。
廣播廣告代理方面所謂雷迪歐類(lèi)型主要體現是:
(一)依托廣播起家,定位綜合代理。雷迪歐成立之初,為尋找媒體廣告公司存在價(jià)值,認真分析了南京廣告業(yè)及本臺廣告工作的現狀,確定了兩條經(jīng)營(yíng)方針:一、不躺在自身媒體上吃飯,積極拓展其他領(lǐng)域的業(yè)務(wù);二、堅持高起點(diǎn),積極嘗試為客戶(hù)進(jìn)行整體廣告策劃。93年雷迪歐伴隨著(zhù)南京交通臺的開(kāi)播正式運營(yíng),實(shí)際上是交通臺的廣告部,盡管交通臺開(kāi)播第一年指標只有40萬(wàn),但由于只有中波,收聽(tīng)效果不好,廣告量遠不如當時(shí)的經(jīng)濟臺,93、94兩年中,僅從交通臺廣播廣告指標來(lái)說(shuō),公司并未完成,但憑借交通臺在交通、城管等方面的影響力,公司當年就迅速發(fā)展了路牌、燈箱、護欄等戶(hù)外廣告,收益極大,不僅彌補了交通臺創(chuàng )收缺口,還大大超額。
幾乎同時(shí),公司開(kāi)始代理報紙媒體廣告,從揚子晚報、廣電報(94年獨家承攬)開(kāi)始,一直與江蘇強勢報媒都保持著(zhù)良好合作關(guān)系;97年簽約南京電視臺、98年簽約江蘇有線(xiàn)電視臺、99年簽約江蘇電視臺,并嘗試買(mǎi)斷電視頻道經(jīng)營(yíng)權等等,雷迪歐對區域內其他媒體的業(yè)務(wù)拓展卓有成效,為日后提供區域性整合傳播服務(wù)搭建了良好的媒體基礎。
當然雷迪歐并沒(méi)有忘記開(kāi)發(fā)自己賴(lài)以成長(cháng)的土地——廣播。雷迪歐的廣播廣告代理可以追溯到93年,也就是公司成立的第一年(石林商場(chǎng)蘇皖30家縣級臺投放)。雷迪歐借助客戶(hù)的全省、全國的推廣活動(dòng)(金陵蚊香、熊貓彩電、華康制藥、熊貓愛(ài)立信手機等等),串聯(lián)起省會(huì )城市電臺、縣級電臺網(wǎng)絡(luò )(代理南京熊貓彩電全國省會(huì )臺、200個(gè)縣級電臺廣播廣告),也積極利用電臺網(wǎng)絡(luò )的配合,在當地進(jìn)行終端推廣活動(dòng)。
(二)綜合性廣告代理,提升了雷迪歐廣播廣告行銷(xiāo)的策略、計劃、制作、購買(mǎi)以及業(yè)務(wù)承攬能力,造就了雷迪歐于本土廣告公司廣播廣告行銷(xiāo)方式(或類(lèi)型)的差異性。
(1)綜合性廣告代理的實(shí)施,使極具本土運營(yíng)優(yōu)勢的雷迪歐具備了國際化視野。綜合廣告代理的經(jīng)營(yíng)定位,給了雷迪歐更多向跨國廣告公司學(xué)習先進(jìn)廣告理論和運營(yíng)理念的機會(huì ),公司以“運營(yíng)理念國際化,實(shí)施執行本土化”的經(jīng)營(yíng)理念,在大家不重視廣播的時(shí)期,將跨國廣告公司的先進(jìn)做法嘗試運用于廣播廣告的行銷(xiāo)中(盡管這在臺灣已經(jīng)蔚然成風(fēng),但在大陸還屬鮮見(jiàn)),形成了雷迪歐廣播廣告代理的重要特色,一段時(shí)期內也是一種與眾不同的行銷(xiāo)手段。
公司從正式運作的第一天起,就設置了策劃的位置,并“要求業(yè)務(wù)人員必須帶著(zhù)書(shū)面方案(計劃或是策劃)與客戶(hù)談判,并在不脫離實(shí)際的情況下,盡可能的為客戶(hù)提供較高層次的服務(wù)”,初期組合電臺媒體和終端推廣,嘗試有眾多客戶(hù)參與或者為單一客戶(hù)量身定做的傳播活動(dòng),憑的僅僅是對廣播樸素認識,在專(zhuān)家顧問(wèn)的指導下,以及在與4A公司接觸中,我們學(xué)到了從媒介代理到整合傳播的先進(jìn)理念和知識,公司很快就開(kāi)始運用產(chǎn)品消費人群、節目受眾人群的分析,為客戶(hù)制定更加科學(xué)的傳播策略和更加有效的廣播廣告計劃,制定計劃的過(guò)程中,不僅有市場(chǎng)調查、分析等等業(yè)務(wù)流程規定的專(zhuān)業(yè)步驟,更有與欄目主持人和客戶(hù)的深入溝通,通過(guò)這種溝通,客戶(hù)了解、認可節目,主持人了解產(chǎn)品屬性及傳播目的,讓雙方配合更默契.專(zhuān)業(yè)的廣播傳播策略、創(chuàng )新媒體形式的應用、媒體互動(dòng)與終端營(yíng)銷(xiāo)的有效結合,正是我們爭取客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的三把利刃,正是這些,進(jìn)一步提高了我們的傳播效果及客戶(hù)滿(mǎn)意度。如:早期的開(kāi)辟了以三株冠名的“三株健康”廣場(chǎng)欄目,并以該欄目為名義每周在指定場(chǎng)所進(jìn)行一、兩場(chǎng)廣場(chǎng)活動(dòng),活動(dòng)與欄目互動(dòng),效果極好,被當時(shí)的三株公司總部作為范例。金日洋參與南京音樂(lè )臺的合作、赫柏灣紅酒與江蘇經(jīng)典音樂(lè )臺的“赫柏灣音樂(lè )時(shí)間”、“三九健康音樂(lè )”等等。
(2)綜合性廣告代理的實(shí)施,使雷迪歐接觸到一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,并能夠把握機遇,充分利用向客戶(hù)提案機會(huì ),加入廣播元素,孜孜不倦的行銷(xiāo)廣播廣告。雷迪歐在代理其他媒體廣告過(guò)程中接觸到了許多原本不做電臺廣告的客戶(hù),這就為雷迪歐廣播代理業(yè)務(wù)提供了新的客戶(hù)資源,我們沒(méi)有“遷就”客戶(hù)不做廣播廣告的所謂傳播策略,而是把握住這樣的機遇,充分利用向客戶(hù)提案機會(huì ),加入廣播元素,孜孜不倦的行銷(xiāo)廣播廣告。這種推廣不僅需要對電臺媒體的較深刻理解,具備整合傳播能力,還要做好專(zhuān)業(yè)、技術(shù)、服務(wù)能力的儲備,如廣播廣告作品的創(chuàng )意、制作能力的培養。在廣播廣告還未像今天這樣被重視的年代,自覺(jué)培育這種能力,是雷迪歐業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)思想超前的一個(gè)表現:即培育客戶(hù)的需求。我們的做法是以自己的客戶(hù)為模擬對象,不斷練兵,并主動(dòng)向客戶(hù)作包含策略、計劃、音頻在內的全方位廣播廣告提案,我們曾經(jīng)給我們服務(wù)的綜合代理的客戶(hù)王老吉、雪花啤酒、三九醫藥、北大富硒康、金日集團等都主動(dòng)做過(guò)廣播廣告的專(zhuān)案計劃,雖然經(jīng)常需要花較長(cháng)時(shí)間的客戶(hù)教育,但最終大部分客戶(hù)身上都有收獲,這給了我們很大的信心,尤其是在當今廣播廣告客戶(hù)的認同度逐漸提升的時(shí)期。
當然,廣播廣告最重要的是在地廣告的組織承攬,所以公司也很注意培養一支能夠掃街的業(yè)務(wù)員隊伍,這尤其對地方臺廣播廣告業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)十分重要
雷迪歐就是這樣時(shí)刻準備著(zhù),以堅強的毅力和耐心,保持并不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,一有機會(huì ),就要能夠保證迎頭抓住,并具備贏(yíng)的能力。
(3)不斷豐富的新鮮的廣告運營(yíng)理念、具有扎實(shí)的廣告經(jīng)營(yíng)功底的團隊,使雷迪歐成為了電臺經(jīng)營(yíng)戰略的有力支撐者。
例:咨詢(xún)專(zhuān)題廣告對各個(gè)電臺來(lái)說(shuō)是既愛(ài)又怕的,雷迪歐對它也是有一個(gè)認識過(guò)程的(懷疑---吃驚---琢磨---肯定---積極面對---控制與提升)。當南京臺在整合咨詢(xún)專(zhuān)題廣告經(jīng)營(yíng)過(guò)程,雷迪歐公司承擔兩重責任、義務(wù),既參與整個(gè)咨詢(xún)廣告的運營(yíng),同時(shí)是2008年咨詢(xún)廣告總承包商,承擔相應的義務(wù)和風(fēng)險,完不成確保指標時(shí),則要補齊任務(wù)的缺口。
咨詢(xún)專(zhuān)題廣告能夠在聽(tīng)眾中引起極大的反響,并能夠給廠(chǎng)商帶來(lái)巨大利益,應當說(shuō)這種形式將廣播傳播的特性發(fā)揮的淋漓盡致,是對廣播廣告傳播效果的積極肯定,作為廣播傳媒工作者和管理者,我們真正要做的是管理和控制傳播的內容而不是它的形式。這方面,不同于其他業(yè)務(wù)員或者代理公司的地方是,雷迪歐在承攬業(yè)務(wù)過(guò)程中培育這個(gè)市場(chǎng),并在管理上與電臺的立場(chǎng)一致,給予了積極的配合,收效很好。
小結:4A公司有著(zhù)先進(jìn)的廣告運營(yíng)理論和方法,但他們不夠本土化,尤其是對電臺的關(guān)注也只是近幾年的事,本土公司隨著(zhù)廣播的興旺,已經(jīng)有一大堆圍在廣播的周?chē),但終因體量小,業(yè)務(wù)規模小,也沒(méi)錢(qián)去養專(zhuān)業(yè)的企劃人員替客戶(hù)提供廣播廣告策略。而雷迪歐卻是既具有本鄉本土的媒體關(guān)系和執行力,又具備先進(jìn)理念指導下的媒體策劃能力,可以將兩者的長(cháng)處有機結合,同時(shí)公司還能夠結合廣播以外的其他媒體,制定整合傳播方案,這是雷迪歐在廣播廣告代理中于其他廣告公司最重要的區別。
即與電臺自辦廣告公司形成差異性?xún)?yōu)勢,也與本土廣告公司(廣播廣告代理中)形成差異性?xún)?yōu)勢,這大概就是所謂廣播廣告代理制中的雷迪歐類(lèi)型
我們所有些努力,不僅有效地提升了公司差異化的競爭優(yōu)勢,也打造了雷迪歐有責任感的、專(zhuān)業(yè)的企業(yè)形象和品牌形象。
公司簡(jiǎn)況.【雷迪歐廣告公司注冊于1992年,注冊資本30萬(wàn)元(98年變更為200萬(wàn)元),由南京電臺出資并委派湯永堅任法人、總經(jīng)理,93年1月10日經(jīng)過(guò)雙向選擇,由南京電臺九名員工組成正式開(kāi)始運作,現隸屬于南京廣電集團。公司在“業(yè)務(wù)運作專(zhuān)業(yè)化,專(zhuān)業(yè)運作股份化”思想的指導下,于1998年,2000年分別成立了雷迪歐媒介有限責任公司、雷迪歐展示設計有限責任公司,強化了專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,在江蘇確立了專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先地位。雷迪歐作為綜合代理型公司,已具備一定的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、廣告策劃和創(chuàng )意設計的能力,較具優(yōu)勢的項目即具有一定業(yè)務(wù)規模,產(chǎn)生利潤較大,在江蘇地區專(zhuān)業(yè)影響力較大的項目有:媒介代理(廣播、電視、報紙為主)、終端推廣、展示展覽等。終端推廣作為區域性、差異化服務(wù)的重點(diǎn)項目,已經(jīng)成為公司爭取客戶(hù)的重要手段。目前年廣告經(jīng)營(yíng)業(yè)額近2億元(其中廣播廣告代理額突破億元),擁有了一批較高質(zhì)量的客戶(hù)資源和較高忠誠度、較高廣告專(zhuān)業(yè)水準的員工隊伍,1999年以來(lái),公司先后九次進(jìn)入了全國百強廣告公司行列,是中國一級廣告企業(yè),擔任江蘇省和南京市廣告協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng),在江蘇廣告業(yè)界有著(zhù)相當的美譽(yù)度和知名度。】
題外話(huà): 公司發(fā)展首先得益于天時(shí)地利人和(領(lǐng)導持續、鼎力的支持,幾個(gè)核心骨干) 其次,就是處理好對內對外的關(guān)系是對內的關(guān)系。 對內關(guān)系
1、確定目標后要持之以恒;
2、要珍惜機會(huì )更要珍惜信任,要認真做事,不要患得患失,只要認真做事,就能夠創(chuàng )造新的機會(huì );
3、更融入時(shí)須注意更獨特:
(1)、積極參與經(jīng)營(yíng)決策,同時(shí)擺正管理與經(jīng)營(yíng)的關(guān)系,創(chuàng )造和諧發(fā)展的氛圍;(2)、堅持培養本媒體代理以外獨特的廣告運營(yíng)能力(相對廣告部)、具備可利用的價(jià)值。(3)、自有媒體指標與自營(yíng)指標50:50
幅員遼闊、地大物博的中國國情,決定了中國廣播廣告經(jīng)營(yíng)及代理的模式必然是不拘一格,豐富多彩的,雷迪歐類(lèi)型僅僅是其中的一種而已。隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,廣播事業(yè)的發(fā)展,會(huì )有越來(lái)越多的高素質(zhì)的廣告公司參與廣播廣告代理,雷迪歐的這種差異化優(yōu)勢很快會(huì )被弱化,我們唯有積極創(chuàng )新進(jìn)取,尋求新的突破。
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